Q: Tôi có thể nhận báo giá miễn phí không? A: Có, chúng tôi cung cấp báo giá miễn phí cho khách hàng. Giá được tính dựa trên yêu cầu cụ thể của người mua.
Vui lòng giúp cung cấp các thông tin sau. 1). Lịch cửa sổ và cửa ra vào chỉ định cửa sổ
kích thước, số lượng và loại. 2). Màu khung & lớp phủ (phủ bột/powder coating/fluorocarbon/anodizing/electrophoresis hoặc khác); 3). Loại kính và độ dày (kính đơn/kép hoặc cường lực/rắn chắc/ Low-E, có/không có khí cao cấp hoặc khác) và màu sắc (trong suốt/màu/tiếp xúc hoặc khác); 4). Đánh giá năng lượng & yêu cầu an ninh.
Q: Thời gian sản xuất của DERAD là bao lâu?
A: 30-45 ngày sau khi xác nhận tiền đặt cọc và bản vẽ.
Q: Các điều khoản thanh toán là gì?
A: Thông thường, 30%-50% tổng số tiền thanh toán trước bằng T/T làm đặt cọc và số còn lại trước khi giao hàng. L/C không hủy được tại thời điểm giao hàng cũng là được chấp nhận.
Q: Chúng tôi có cần lắp kính (tại hiện trường) hoặc sản phẩm của DERAD đã bao gồm kính được lắp sẵn?
A: Kính thường được lắp đặt tại nhà máy dựa trên kích thước cửa sổ/cửa ra vào để đảm bảo chất lượng sản phẩm. Việc lắp đặt kính tại hiện trường chỉ được khuyến nghị cho các sản phẩm có kích thước cực lớn.
Q: Bảo hành của DERAD là gì?
A: DERAD cung cấp bảo hành 7 năm. Bạn có quyền sửa chữa hoặc thay thế hàng hóa nếu chúng không đạt yêu cầu.
của chất lượng chấp nhận được. Quý khách có thể yêu cầu hoàn tiền và bồi thường khi xảy ra sự cố lớn do trách nhiệm của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tổ chức vận chuyển quốc tế ngay lập tức các linh kiện thay thế nếu còn hàng trong kho. Nếu không, thông thường sẽ mất 10-15 ngày để đặt hàng. Vui lòng xem chính sách bảo hành của chúng tôi để biết thêm chi tiết.
Q: DERAD sẽ cung cấp loại hình dịch vụ nào về hỗ trợ kỹ thuật?
A: Tại DERAD, các kỹ sư kỹ thuật của chúng tôi làm việc chặt chẽ với khách hàng để cung cấp cho họ những lời khuyên kịp thời và chuyên nghiệp
trong suốt dự án. Hướng dẫn lắp đặt có sẵn theo hướng dẫn của ngành công nghiệp Hiệp hội Cửa Sổ Úc.
EN
