Q: Чи можу я отримати безкоштовну пропозицію? В: Так, наші клієнти можуть отримати безкоштовні пропозиції. Ціна розраховується відповідно до покупця
вимоги. Будь ласка, допоможіть надати наступну інформацію. 1). Розклад вікон та дверей із зазначенням вікна
розміри, кількість і тип. 2). Колір рами та покриття (порошкове покриття/фторвуглець/анодування/електрофорез тощо); 3).Тип скла та товщина (одинарне/подвійне скло або загартоване/ламіноване/Low-E, з/без інертного газу чи ін.) і колір (прозорий/тонований/відбиваючий та ін.); 4). Енергоспоживання та вимоги до безпеки.
Q: Який час виробництва DERAD?
A: 30-45 днів після підтвердження депозиту та малювання.
З: Які умови оплати?
A: Зазвичай 30% -50% від загальної суми T/T як депозит і баланс перед доставкою. Безвідкличний акредитив також є прийнятним.
Питання: Чи потрібно буде нам встановити скло (на місці скління) чи продукти DERAD постачаються з установленим склом?
Відповідь: скло зазвичай встановлюється на заводі на основі розмірів вікон/дверей, щоб забезпечити якість продукції. Скління на місці рекомендується лише для виробів надзвичайно великого розміру.
Q: Що таке гарантія DERAD?
A: DERAD надає 7 років гарантії. Ви маєте право на ремонт або заміну товарів, якщо вони вийшли з ладу
прийнятної якості. Відшкодування та компенсація вимагаються, якщо через нашу відповідальність стався серйозний збій. Буде організовано негайний міжнародний кур’єр із запасними частинами, якщо вони є на складі. В іншому випадку їх замовлення зазвичай займає 10-15 днів. Для отримання додаткової інформації зверніться до нашої гарантійної політики.
Питання: Які послуги надаватиме DERAD з точки зору технічної підтримки?
A: У DERAD наші технічні інженери тісно спілкуються з клієнтами, щоб надати їм своєчасну та професійну консультацію
протягом усього проекту інструкції зі встановлення доступні відповідно до промислового посібника Австралійської асоціації Windows.
EN
