Q: Чи можу я отримати безкоштовну оцінку? A: Так, ми надаємо безкоштовні оцінки нашим клієнтам. Ціна обчислюється відповідно до конкретних вимог покупця
Допоможіть, будь ласка, надати наступну інформацію. 1). Графік вікон та дверей, що вказує вікно
розміри, кількості та тип. 2). Колір рами та покриття (порошкове покриття/фторокарбон/анодування/електрофорез або інше); 3). Тип скла та товщина (одинарне/двохсклопакет або витинне/з'єднане/Low-E, з/без благородного газу або інше) та колір (прозре/тоноване/відбиткове або інше); 4). Енергоефективний рейтинг та вимоги безпеки.
Q: Який час виготовлення у DERAD?
A: 30-45 днів після підтвердження передплати та малюнка.
Q: Які умови оплати?
A: Зазвичай, 30%-50% від загальної суми передплатою за допомогою T/T як депозит і решта перед відправкою. Ірревocabile L/C при першому ж баченні також прийнятний.
Q: Чи потрібно нам встановлювати скло (на місці) або продукція DERAD постачається з вже встановленим склом?
A: Скло зазвичай встановлюється на заводі відповідно до розмірів вікон/дверей, щоб забезпечити якість продукції. Встановлення скла на місці рекомендується лише для екстремально великих продуктів.
Q: Яка гарантія від DERAD?
A: DERAD надає гарантію тривалістю 7 років. Ви маєте право на ремонт або заміну товару, якщо він не відповідає
прийнятному якості. Можна вимагати повернення грошей та компенсації у разі major failure через нашу вину. Якщо запчастини є в наявності, організовується швидка міжнародна доставка. Інакше, зазвичай це займає 10-15 днів для їх замовлення. Більше деталей дивіться у нашій політиці гарантії.
Q: Який вид служби підтримки надасть DERAD у термінах технічної допомоги?
A: У DERAD наші інженери-техніки тісно спілкуються з клієнтами, щоб надати їм своєчасні та професійні поради
протягом всього проекту. Інструкції з установки доступні відповідно до відраслової довідки Австралійської Асоціації Вікон.
EN
