Чи можу я отримати безкоштовну оцінку? A: Так, безкоштовні оцінки доступні нашим клієнтам. Ціна обчислюється згідно з конкретними вимогами покупця. Будь ласка, надайте наступну інформацію. 1). Графік вікон та дверей, що вказує розміри вікон, кількість та тип. 2). Колір рамки та покриття (порошкове спекання/фторокарбон/анодування/електрофорез або інше); 3). Тип скла та його товщина (одинарне/подвійне скло або закалене/ламіноване/з низьким емітуючим покриттям, з/без благородного газу або інше) та колір (прозоре/тоноване/рефлексивне або інше); 4). Енергоефективність та вимоги до безпеки. Q: Який час виготовлення у DERAD? A: 30-45 днів після підтвердження авансу та малюнка. Q: Які умови оплати? A: Зазвичай, 30%-50% від загальної суми переказується T/T як аванс, решта - перед доставкою. Незмінний L/C при першому пред'явленні також приймається. Q: Чи потрібно нам буде встановлювати скло (на місці) або продукти DERAD постачаються з вже встановленим склом? A: Скло зазвичай встановлюється на заводі з урахуванням розмірів вікон/дверей для забезпечення якості продукції. Встановлення скла на місці рекомендується лише для екстремально великих продуктів. Q: Яка гарантія від DERAD? A: DERAD забезпечує гарантію тривалістю 7 років. Ви маєте право на ремонт чи заміну товару, якщо він не відповідає прийнятному якості. Можна вимагати повернення грошей та компенсації у разі великої несправності через нашу вину. Негайна міжнародна доставка замінних частин буде організована, якщо вони є в наявності. В іншому випадку зазвичай потрібно 10-15 днів для їх замовлення. Більше деталей дивіться у нашій політиці гарантії.
Q: Який вид служби підтримки надасть DERAD? A: У DERAD наші технічні інженери тісно співпрацюють з клієнтами, щоб надавати їм своєчасні та професійні поради протягом всього проекту. Інструкції з установки доступні відповідно до відраслевого доводника Австралійської асоціації вікон.
EN
