Q: Ücretsiz bir teklif alabilir miyim? A: Evet, müşterilerimize ücretsiz teklifler sunuyoruz. Fiyat, alıcı belirtileri doğrultusunda hesaplanır
gereksinimler.Lütfen aşağıdaki bilgileri sağlayabilmesi için yardımcı olun. 1). Pencere ve kapı çizelgesi gösteren pencere
boyutları, miktarlar ve tür. 2). Çerçeve rengi ve kaplama (toz kaplama/fluorokarbon/anodlama/elektrofozis veya diğerleri); 3). Camın türü ve kalınlığı (tek/double glazed veya sertleştirilmiş/lambré/low-E, Nobel gazlı veya diğerleri) ve rengi (açık/koyulaştırılmış/yansıtıcı veya diğerleri); 4). Enerji derecelendirmesi ve güvenlik gereksinimleri.
Q: DERAD'ın üretim süresi nedir?
A: Anapara ve çizimin onaylanması sonrası 30-45 gün.
S: Ödeme koşulları nelerdir?
A: Genellikle, toplam tutarın %30-%50'i T/T olarak ön ödeme ve kalanı teslimat öncesidir. İptal edilemeyen L/C de kabul edilir. kabul edilebilir.
S: Camı biz mi (yerinde montaj) takacağız ya da DERAD ürünlerinin kamplı olduğu camlı haliyle gelir mi? montaj)?
A: Cam, genellikle ürünün kalitesini sağlamak amacıyla fabrikada pencere/kapı boyutlarına göre monte edilir. Yerinde cam montajı, sadece aşırı büyük boyutlu ürünler için önerilir.
Q: DERAD'ın garanti koşulları nelerdir?
A: DERAD, 7 yıllık bir garanti sunar. Ürünleriniz kabul edilebilir kalitede değilse onarılmaları veya değiştirilmeleri gereklidir.
Ürünlerimizin bizim sorumluluğumuzda olan ciddi bir hata nedeniyle bozulursa iade ve tazminat talep edilebilir. Stokta varsa yer değiştirme parçaları için hemen uluslararası kurye düzenlenecektir. Aksi takdirde normalde bunları sipariş etmek 10-15 gün sürer. Daha fazla ayrıntı için garanti politikamızı inceleyin.
Q: Teknik destek açısından DERAD hangi tür hizmet sağlayacak?
A: DERAD'da, mühendislerimiz müşterilerle yakından iletişim kurarak onlara proje süresince zamanında ve profesyonel tavsiyeler verir.
Proje boyunca Avustralya Pencere Birliği'nin endüstri rehberine uygun olarak montaj talimatları mevcuttur.
EN
