S1: Ücretsiz fiyat teklifi alabilir miyim?
C: Evet, müşterilerimize ücretsiz teklifler sunulmaktadır. Fiyat, alıcının özel gereksinimlerine göre hesaplanır. Lütfen aşağıdaki bilgileri sağlayın: 1). Pencere ve kapı detay boyutları (genişlik x yükseklik); 2). Cam tipi ve kalınlığı (çift camlı veya temperli/lamine/Low-E, asal gaz veya diğerleri dahil/hariç); 3). Renk (şeffaf/renkli/yansıtıcı veya diğerleri).
S2: DERAD'ın üretim süresi nedir?
A: mevduat ve çizim onaylandıktan sonra 30-45 gün.
Q3: Ödeme şartları nedir?
C: Normalde, T/T ile toplam tutarın %30-50'si teslimattan önce depozito ve bakiye olarak.
S4: Camı mı takmamız gerekecek (sahada camlama) yoksa DERAD ürünleri cam takılı olarak mı geliyor?
C: Ürünlerin kalitesini garanti altına almak için cam normalde fabrikada pencere/kapı boyutuna göre takılır. Yerinde camlama yalnızca çok büyük boyutlu ürünler için önerilir.
S5: DERAD'ın garantisi nedir?
C: DERAD 7 yıl garanti vermektedir. Malların kabul edilebilir kalitede olmaması durumunda onarılmasını veya değiştirilmesini isteme hakkına sahipsiniz. Sorumluluğumuz nedeniyle büyük bir arıza meydana geldiğinde para iadesi ve tazminat talep edilebilir.
S6: DERAD teknik destek konusunda nasıl bir hizmet sunacak?
C: DERAD'da teknik mühendislerimiz, tüm proje boyunca onlara zamanında ve profesyonel tavsiyelerde bulunmak için müşterilerle yakın iletişim halindedir. Kurulum talimatları, Avustralya Windows Birliği'nin endüstri kılavuzuna uygun olarak mevcuttur.
EN
