Q: Ücretsiz bir teklif alabilir miyim? A: Evet, müşterilerimize ücretsiz alıntılar sunuyoruz. Fiyat, alıcının belirli gereksinimlerine göre hesaplanır. Lütfen aşağıdaki bilgileri sağlamaya yardımcı olun. 1). Pencere ve kapı programı, pencere boyutlarını, miktarları ve türünü gösterir. 2). Çerçeve rengi ve kaplama (tozlu kaplama/fluorkarbon/anodlama/elektrofozis veya diğerleri); 3). Cam türü ve kalınlığı (tek/double glasör veya sertleştirilmiş/laminant/Low-E, Nobel gaz ile ya da olmadan veya diğerleri) ve renk (açık/koyulaştırılmış/yansıtıcı veya diğerleri); 4). Enerji derecelendirmesi ve güvenlik gereksinimleri. Q: DERAD'ın üretim süresi nedir? A: Anapara ve çizimin onaylanması sonrası 30-45 gün. S: Ödeme koşulları nelerdir? A: Genellikle toplam tutarın %30-%50'si T/T olarak anapara ve kalanı teslimat öncesi. İptal edilemeyen L/C de kabul edilir. Q: Camı (yerinde cam montajı) biz mi takmalıyız, yoksa DERAD ürünleri cam takılı olarak mı gelir? A: Cam, ürünün kalitesini sağlamak için genellikle pencereler/kapılar boyutlarına göre fabrikada takılır. Yerinde cam montajı, sadece özel büyük boyutlu ürünler için önerilir. Q: DERAD'ın garanti koşulları nelerdir? A: DERAD 7 yıllık bir garanti sunar. Ürünlerin tamir edilmesi veya değiştirilmesi hakkına sahipsiniz. kabul edilebilir kalite standartlarına ulaşamıyorlar. Bir ana hataya bizim sorumluluğumuzla ilgili olarak meydana gelirse iade ve tazminat talep edilebilir. Ersan parçaları stokta ise uluslararası hızlı kargo ile gönderimi organize edilecektir. Aksi takdirde, genellikle onları sipariş etmek 10-15 gün sürer. Daha fazla bilgi için garanti politikamızı inceleyin.
Q: Teknik destek açısından DERAD hangi tür hizmet sağlayacak? A: DERAD'da, mühendislerimiz müşterilerle yakından iletişimde bulunarak projenin tamamında zamanında ve profesyonel tavsiyelerde bulunmaktadır. Kurulum talimatları, Avustralya Pencere Birliği'nin endüstri rehberine uygun olarak sunulmaktadır.
EN
