Q1: Pwede ba akong makakuha ng libreng quote?
A: Oo, magagamit ang libreng mga quote para sa aming mga kliente. Ang presyo ay inuulat ayon sa tiyak na pangangailangan ng bumibili. Mangyaring tulungan akong ipakita ang sumusunod na impormasyon. 1). Kalendaryo ng mga bintana at pinto na nagpapakita ng sukat ng bintana, dami at uri. 2). Kulay ng frame & coating(powder coating/fluorocarbon/anodizing/electrophoresis o iba pa); 3). Uri ng glass at kapal(thickness)(single/double glazed o toughened/laminated/Low-E, may/may nobel na gas o iba pa) at kulay(clear/tinted/reflective o iba pa); 4). Energy rating & seguridad requirements.
Q2: Ano ang oras ng paggawa ni DERAD?
A: 30-45 araw matapos ang pagnilay-nilay ng depósito at drawing.
Q3: Ano ang mga termino ng pagbabayad?
A: Karaniwan, 30%-50% ng kabuuan ng halaga sa pamamagitan ng T/T bilang depósito at balanse bago ang pagpapadala. Tinatanggap din ang Irrevocable L/C sa paningin.
Q4: Kailangan ba nating mag-install ng glass (onsite glazing) o may glass na ba ang mga produkto mula kay DERAD kapag ito'y inilipat?
A: Ipinapagawa ang glass sa factory batay sa sukat ng mga bintana/pintuan upang siguruhin ang kalidad ng mga produkto. Inirerekomenda lamang ang onsite glazing para sa mga produktong napakalaki.
Q5: Ano ang warranty ni DERAD?
A: Nagbibigay ang DERAD ng 7 taong warranty. Entitle ka magkaroon ng pagpaparepair o pagpapalit ng mga produkto kung hindi ito katumbas ng inaasahan. Maaaring imumungkahi ang refund at kompyensasyon kapag nagaganap ang malaking pagkabigo dahil sa aming responsibilidad. Organize namin agad ang internasyonal na kurier ng mga bahaging pangpalit kung meron silang available sa stock. Kung hindi, normal na tumatagal ito ng 10-15 araw upang ilagay ang order. Pakiusap sumangguni sa aming patakaran sa warranty para sa higit pang detalye.
Q6: Ano ang uri ng serbisyo na ipapakita ng DERAD sa aspeto ng suporta sa teknikal?
A: Sa DERAD, nakikipag-uugnayan ang aming mga technical engineer sa mga clien upang makapagbigay ng maikling at propesyonang payo sa buong proyekto. Available ang mga instruksyon sa pag-install ayon sa pamantayan ng Australian Windows Association.
EN
