คำถาม Q1: ฉันสามารถขอใบเสนอราคาฟรีได้ไหม?
A: ใช่, การให้ราคาประเมินฟรีมีให้สำหรับลูกค้าของเรา ราคาจะคำนวณตามความต้องการเฉพาะของผู้ซื้อ กรุณาช่วยให้ข้อมูลต่อไปนี้ 1). ตารางหน้าต่างและประตูที่แสดงขนาดของหน้าต่าง, ปริมาณ และประเภท 2). สีกรอบและการเคลือบ(การเคลือบผง/ฟลูออโรคาร์บอน/อะโนไดซ์/อิเล็กโทรโฟรซิส หรืออื่นๆ) 3). ประเภทกระจกและความหนา(กระจกเดี่ยว/กระจกคู่/กระจกเสริมแรง/กระจกลามิเนต/กระจก Low-E มี/ไม่มีก๊าซเฉื่อย หรืออื่นๆ) และสี(กระจกใส/กระจกเทินท์/กระจกสะท้อนแสง หรืออื่นๆ) 4). มาตรฐานพลังงานและความปลอดภัย
Q2: เวลาการผลิตของ DERAD เป็นเท่าไร?
A: 30-45 วันหลังจากยืนยันเงินมัดจำและการอนุมัติแบบแปลน。
Q3: เงื่อนไขการชำระเงินเป็นอย่างไร?
A: ปกติแล้ว 30%-50% ของยอดรวมโดย T/T เป็นเงินมัดจำ และชำระส่วนที่เหลือก่อนส่งมอบ สินเชื่อไม่สามารถยกเลิกได้ (Irrevocable L/C at sight) ก็ยอมรับได้เช่นกัน
Q4: เราจะต้องติดตั้งกระจก (Onsite glazing) หรือผลิตภัณฑ์ของ DERAD มาพร้อมกระจกที่ติดตั้งแล้วหรือไม่?
A: กระจกจะถูกติดตั้งในโรงงานตามขนาดของหน้าต่าง/ประตูเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ การติดตั้งกระจกที่สถานที่จริงแนะนำเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่มากเท่านั้น
Q5: ประกันของ DERAD เป็นอย่างไร?
A: DERAD ให้การรับประกัน 7 ปี ท่านมีสิทธิ์ให้ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าใหม่หาก สินค้าไม่ผ่านเกณฑ์คุณภาพที่ยอมรับได้ หากเกิดความเสียหายใหญ่เนื่องจากความรับผิดชอบของเรา คุณสามารถเรียกร้องเงินคืนและการชดเชยได้ หากมีอะไหล่ทดแทนในสต็อก เราจะจัดส่งทางบริการขนส่งระหว่างประเทศทันที แต่หากไม่มีสต็อก อาจใช้เวลาประมาณ 10-15 วันในการสั่งซื้อ กรุณาดูรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายการรับประกันของเรา
Q6: DERAD จะให้บริการประเภทใดในด้านการสนับสนุนทางเทคนิค?
A: ที่ DERAD วิศวกรทางเทคนิคของเราสื่อสารกับลูกค้าอย่างใกล้ชิดเพื่อให้คำแนะนำที่ทันเวลาและมืออาชีพตลอดโครงการ การติดตั้งคำแนะนำมีให้ตามแนวทางของสมาคมหน้าต่างออสเตรเลีย
EN
