คำถาม Q1: ฉันสามารถขอใบเสนอราคาฟรีได้ไหม?
A: ใช่ บริษัทเรามีบริการให้คำแนะนำราคาฟรีแก่ลูกค้า ราคาจะคำนวณตามข้อกำหนดเฉพาะของผู้ซื้อ กรุณาช่วยให้ข้อมูลดังต่อไปนี้ 1). ตารางหน้าต่างและประตู โดยระบุขนาด, จำนวน และประเภทของหน้าต่าง 2). สีกรอบและเคลือบผิว(เคลือบผง/ฟลูออโรคาร์บอน/อะโนไดซ์/อิเล็กโทรโฟรซิสหรืออื่นๆ); 3). ชนิดกระจกและความหนา(กระจกเดี่ยว/กระจกคู่/กระจกทนแรง/กระจกลามิเนต/กระจก Low-E, มี/ไม่มีแก๊สนำหรืออื่นๆ) และสี(ใส/สีเข้ม/สะท้อนแสง หรืออื่นๆ); 4). ข้อกำหนดเรื่องประสิทธิภาพพลังงานและความปลอดภัย
Q2: เวลาการผลิตของ DERAD เป็นเท่าไร?
A: 30-45 วันหลังจากยืนยันเงินมัดจำและแบบแปลน。
คำถามที่ 3: เงื่อนไขการชำระเงินเป็นอย่างไร?
A: ทั่วไปแล้ว 30%-50% ของยอดรวมโดย T/T เป็นเงินมัดจำ และส่วนที่เหลือก่อนส่งมอบ สัญญาซื้อขาย L/C ที่ไม่สามารถยกเลิกได้ก็ยอมรับได้เช่นกัน
คำถามที่ 4: เราจะต้องติดตั้งกระจกเอง (Onsite glazing) หรือผลิตภัณฑ์ของ DERAD มีกระจกติดมาแล้วหรือไม่?
A: กระจกจะถูกติดตั้งที่โรงงานตามขนาดของหน้าต่าง/ประตู เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของสินค้า การติดตั้งกระจกที่สถานที่จริงแนะนำสำหรับสินค้าที่มีขนาดใหญ่มากเท่านั้น
Q5: ประกันของ DERAD เป็นอย่างไร?
A: DERAD ให้การรับประกันเป็นเวลา 7 ปี หากสินค้าไม่มีคุณภาพตามที่ยอมรับได้ คุณมีสิทธิ์ที่จะซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าใหม่ สามารถเรียกร้องเงินคืนและค่าชดเชยได้หากเกิดความเสียหายใหญ่เนื่องจากความรับผิดชอบของเรา การจัดส่งชิ้นส่วนทดแทนทางขนส่งระหว่างประเทศจะถูกดำเนินการทันทีหากมีสต็อก อย่างไรก็ตาม หากไม่มีสต็อก จะใช้เวลาประมาณ 10-15 วันในการสั่งซื้อ กรุณาดูรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายการรับประกันของเรา
Q6: DERAD จะให้บริการประเภทใดในด้านการสนับสนุนทางเทคนิค?
คำตอบ: ที่ DERAD วิศวกรทางเทคนิคของเราสื่อสารอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าเพื่อให้คำแนะนำที่ทันเวลาและมืออาชีพตลอดโครงการ การติดตั้งคำแนะนำมีให้ตามแนวทางของสมาคมหน้าต่างออสเตรเลียสำหรับอุตสาหกรรม