คำถาม Q1: ฉันสามารถขอใบเสนอราคาฟรีได้ไหม?
A: ใช่ มีการเสนอราคาฟรีให้กับลูกค้าของเรา ราคาจะคำนวณตามข้อกำหนดเฉพาะของผู้ซื้อ กรุณาให้ข้อมูลดังต่อไปนี้: 1). มิติรายละเอียดของหน้าต่างและประตู (กว้าง x สูง); 2). ประเภทของกระจกและความหนา (กระจกสองชั้นหรือกระจกเทมเปอร์/กระจกลามิเนต/กระจก Low-E มี/ไม่มีก๊าซเฉื่อย หรืออื่น ๆ); 3). สี (ใส/เคลือบสี/สะท้อนแสง หรืออื่น ๆ)
Q2: เวลาการผลิตของ DERAD เป็นเท่าไร? A: 30-45 วันหลังจากยืนยันเงินมัดจำและการอนุมัติแบบแปลน。
Q3: เงื่อนไขการชำระเงินเป็นอย่างไร? A: ปกติแล้ว ชำระ 30%-50% ของยอดรวมผ่าน T/T เป็นเงินมัดจำ และชำระส่วนที่เหลือก่อนส่งมอบ
Q4: เราจะต้องติดตั้งกระจก (Onsite glazing) หรือผลิตภัณฑ์ของ DERAD มาพร้อมกระจกที่ติดตั้งแล้วหรือไม่? A: กระจกจะถูกติดตั้งในโรงงานตามขนาดของหน้าต่าง/ประตูเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ การติดตั้งกระจกที่สถานที่จริงแนะนำเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่มากเท่านั้น
Q5: ประกันของ DERAD เป็นอย่างไร? A: DERAD ให้การรับประกันเป็นเวลา 7 ปี หากสินค้าไม่ได้มีคุณภาพตามที่ยอมรับได้ คุณมีสิทธิ์ให้ซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าใหม่ หากเกิดความเสียหายใหญ่เนื่องจากความรับผิดชอบของเรา สามารถเรียกร้องคืนเงินและค่าชดเชยได้
Q6: DERAD จะให้บริการประเภทใดในด้านการสนับสนุนทางเทคนิค? A: ที่ DERAD วิศวกรทางเทคนิคของเราสื่อสารกับลูกค้าอย่างใกล้ชิดเพื่อให้คำแนะนำที่ทันเวลาและมืออาชีพตลอดโครงการ การติดตั้งคำแนะนำมีให้ตามแนวทางของสมาคมหน้าต่างออสเตรเลีย