Q: ฉันสามารถขอใบเสนอราคาฟรีได้ไหม? A: ใช่ เราให้บริการใบเสนอราคาฟรีแก่ลูกค้าของเรา ราคาจะคำนวณตามข้อกำหนดเฉพาะของผู้ซื้อ กรุณาช่วยให้ข้อมูลต่อไปนี้ 1). ตารางหน้าต่างและประตูที่แสดงขนาดของหน้าต่าง ปริมาณ และประเภท 2). สีกรอบและเคลือบผิว (เคลือบผง/ฟลูออโรคาร์บอน/อะโนไดซ์/อิเล็กโตรโฟรซิส หรืออื่นๆ) 3). ชนิดของกระจกและความหนา (กระจกเดี่ยว/กระจกคู่/กระจกเทมเปอร์/กระจกลามิเนต/กระจก Low-E มี/ไม่มีก๊าซ Nobel หรืออื่นๆ) และสี (ใส/กรองแสง/สะท้อนแสง หรืออื่นๆ) 4). มาตรฐานพลังงานและความปลอดภัย
Q: เวลาการผลิตของ DERAD คือเท่าไร? A: 30-45 วันหลังจากยืนยันเงินมัดจำและการอนุมัติแบบแปลน。
Q: รายการการชําระเงินคืออะไร? A: ปกติแล้ว 30%-50% ของยอดรวมโดย T/T เป็นเงินมัดจำ และชำระส่วนที่เหลือก่อนส่งมอบ สินเชื่อไม่สามารถยกเลิกได้ (Irrevocable L/C at sight) ก็ยอมรับได้เช่นกัน
Q: เราจะต้องติดตั้งกระจกเอง (onsite glazing) หรือผลิตภัณฑ์ของ DERAD มีกระจกติดมาแล้วหรือไม่? A: กระจกจะถูกติดตั้งที่โรงงานตามขนาดของหน้าต่าง/ประตู เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของสินค้า การติดตั้งกระจกนอกสถานที่แนะนำเฉพาะสำหรับสินค้าที่มีขนาดใหญ่มากเท่านั้น
Q: ประกันของ DERAD เป็นอย่างไรบ้าง? A: DERAD ให้การรับประกันเป็นเวลา 7 ปี หากสินค้าไม่มีคุณภาพตามที่ยอมรับได้ คุณมีสิทธิ์ให้ซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าใหม่ หากเกิดความเสียหายใหญ่ที่เป็นความรับผิดชอบของเรา คุณสามารถเรียกร้องเงินคืนและค่าชดเชยได้ การจัดส่งชิ้นส่วนทดแทนทางขนส่งระหว่างประเทศจะถูกดำเนินการทันทีหากมีสต็อก อย่างไรก็ตาม หากไม่มีสต็อก อาจใช้เวลาประมาณ 10-15 วันในการสั่งซื้อ กรุณาดูรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายการรับประกันของเรา
Q: DERAD จะให้บริการประเภทใดในด้านการสนับสนุนทางเทคนิค? A: ที่ DERAD วิศวกรทางเทคนิคของเราสื่อสารกับลูกค้าอย่างใกล้ชิดเพื่อให้คำแนะนำที่ทันเวลาและมืออาชีพตลอดโครงการ การติดตั้งคำแนะนำมีให้ตามแนวทางของสมาคมหน้าต่างออสเตรเลีย