Q: ฉันสามารถขอใบเสนอราคาฟรีได้ไหม? A: ใช่ บริษัทเรามีบริการให้คำแนะนำราคาฟรีแก่ลูกค้า ราคาจะคำนวณตามข้อกำหนดเฉพาะของผู้ซื้อ กรุณาช่วยให้ข้อมูลดังต่อไปนี้ 1). ตารางหน้าต่างและประตู โดยระบุขนาด, จำนวน และประเภทของหน้าต่าง 2). สีกรอบและเคลือบผิว(เคลือบผง/ฟลูออโรคาร์บอน/อะโนไดซ์/อิเล็กโทรโฟรซิสหรืออื่นๆ); 3). ชนิดกระจกและความหนา(กระจกเดี่ยว/กระจกคู่/กระจกทนแรง/กระจกลามิเนต/กระจก Low-E, มี/ไม่มีแก๊สนำหรืออื่นๆ) และสี(ใส/สีเข้ม/สะท้อนแสง หรืออื่นๆ); 4). ข้อกำหนดเรื่องประสิทธิภาพพลังงานและความปลอดภัย Q: เวลาการผลิตของ DERAD เป็นเท่าไร? A: 30-45 วันหลังจากยืนยันเงินมัดจำและแบบแปลน。 Q: รายการการชําระเงินคืออะไร? A: ทั่วไปแล้ว 30%-50% ของยอดรวมโดย T/T เป็นเงินมัดจำ และส่วนที่เหลือก่อนส่งมอบ สัญญาซื้อขาย L/C ที่ไม่สามารถยกเลิกได้ก็ยอมรับได้เช่นกัน Q: เราจะต้องติดตั้งกระจก (onsite glazing) หรือผลิตภัณฑ์ของ DERAD มีกระจกติดมาแล้วหรือไม่? A: กระจกจะถูกติดตั้งที่โรงงานตามขนาดของหน้าต่าง/ประตู เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของสินค้า การติดตั้งกระจกที่สถานที่จริงแนะนำสำหรับสินค้าที่มีขนาดใหญ่มากเท่านั้น Q: ประกันของ DERAD เป็นอย่างไร? คำถาม: DERAD ให้การรับประกัน 7 ปี หากสินค้าชำรุดคุณมีสิทธิ์ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าใหม่ สินค้าไม่ผ่านเกณฑ์คุณภาพที่ยอมรับได้ หากเกิดความเสียหายใหญ่ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของเรา คุณสามารถเรียกร้องเงินคืนและค่าชดเชยได้ หากมีสต็อก เราจะจัดส่งชิ้นส่วนทดแทนด้วยบริการขนส่งระหว่างประเทศทันที แต่หากไม่มีสต็อก อาจใช้เวลาประมาณ 10-15 วันในการสั่งซื้อ กรุณาดูรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายการรับประกันของเรา
คำถาม: DERAD จะให้บริการประเภทใดในด้านการสนับสนุนทางเทคนิค? คำตอบ: ที่ DERAD วิศวกรทางเทคนิคของเราสื่อสารอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าเพื่อให้คำแนะนำที่ทันเวลาและมืออาชีพตลอดโครงการ การติดตั้งคำแนะนำมีให้ตามแนวทางของสมาคมหน้าต่างออสเตรเลียสำหรับอุตสาหกรรม