Вопрос 1: Могу ли я получить бесплатную оценку?
A: Да, бесплатные предложения доступны нашим клиентам. Цена рассчитывается в соответствии с конкретными требованиями покупателя. Пожалуйста, помогите предоставить следующую информацию. 1). Расписание окон и дверей, указывающее размеры окон, количества и типы. 2). Цвет рамы и покрытие (порошковая покраска/фторуглеродное/аниодирование/электрофорез или другие); 3). Тип стекла и толщина (однослойное/двухкамерное или закалённое/сэндвич/низкоэмиссионное, с/без благородного газа или другие) и цвет (прозрачное/тонированное/отражающее или другие); 4). Энергоэффективность и требования безопасности.
Вопрос 2: Какое время производства у DERAD?
О: 30-45 дней после подтверждения авансового платежа и чертежей.
Вопрос 3: Какие условия оплаты?
О: Обычно 30%-50% от общей суммы по безналичному расчету в качестве аванса и остаток перед доставкой. Непротиворечивый аккредитив при предъявлении также принимается.
Вопрос 4: Нужно ли нам устанавливать стекло (на месте) или продукция DERAD поставляется с уже установленным стеклом?
A: Стекло обычно устанавливается на заводе в зависимости от размеров окон/дверей для обеспечения качества продукции. Остекление на месте рекомендуется только для экстремально больших изделий.
Вопрос 5: Какая гарантия у DERAD?
A: DERAD предоставляет гарантию на 7 лет. Вы имеете право на ремонт или замену товара, если он не соответствует приемлемому качеству. Возмещение и компенсация могут бытьclaimed в случае серьезной неисправности по нашей вине. В случае наличия на складе, организуется срочная международная доставка запасных частей. В противном случае обычно требуется 10-15 дней для их заказа. Подробнее ознакомиться можно в нашей политике гарантии.
Q6: Какие услуги по технической поддержке предоставит DERAD?
A: В DERAD наши технические инженеры тесно взаимодействуют с клиентами, чтобы предоставлять своевременные и профессиональные консультации на всех этапах проекта. Инструкции по установке доступны в соответствии с отраслевым руководством Австралийской ассоциации окон.