Вопрос 1: Могу ли я получить бесплатную оценку?
A: Да, бесплатные предложения доступны нашим клиентам. Цена рассчитывается в соответствии с конкретными требованиями покупателя. Пожалуйста, предоставьте следующую информацию: 1). Точные размеры окон и дверей (ширина x высота); 2). Тип стекла и толщина (двойное остекление или закаленное/слоенное/с низкоэмиссионным покрытием, с/без благородного газа или другие); 3). Цвет (прозрачный/тонированный/отражающий или другие).
Вопрос 2: Какое время производства у DERAD? О: 30-45 дней после подтверждения авансового платежа и чертежей.
Q3: Какие условия оплаты? A: Как правило, 30%-50% от общей суммы оплачиваются по Т/Т в качестве депозита, остаток — перед交付.
Q4: Нужно ли нам устанавливать стекло (монтаж на месте) или продукция DERAD поставляется со встроенным стеклом? A: Стекло обычно устанавливается на заводе в соответствии с размерами окон/дверей для обеспечения качества продукции. Монтаж на месте рекомендуется только для экстремально больших изделий.
Вопрос 5: Какая гарантия у DERAD? A: DERAD предоставляет гарантию сроком на 7 лет. Вы имеете право на ремонт или замену товара, если он не соответствует приемлемому качеству. Возмещение и компенсация могут бытьclaimed в случае серьезной неисправности, возникшей по нашей вине.
Q6: Какие услуги по технической поддержке предоставит DERAD? A: В DERAD наши технические инженеры тесно взаимодействуют с клиентами, предоставляя своевременные и профессиональные консультации на всех этапах проекта. Инструкции по установке доступны в соответствии с отраслевым руководством Австралийской ассоциации окон.
EN
