Î: Pot avea o ofertă gratuită? R: Da, ofertele gratuite sunt disponibile pentru clienții noștri. Pretul este calculat conform specificatiei cumparatorului
cerințe. Vă rugăm să ajutați la furnizarea următoarelor informații. 1). Program de ferestre și uși care indică fereastra
dimensiuni, cantități și tip. 2). Culoare și acoperire cadrului (acoperire cu pulbere/fluorocarbon/anodizare/electroforeză sau altele); 3).Tipul de sticlă și grosimea (simplă/dublă geam sau călit/laminat/Low-E, cu/fără gaz nobil sau altele) și culoare (clar/nuanțat/reflectorizant sau altele); 4). Evaluare energetică și cerințe de securitate.
Î: Care este timpul de fabricație al DERAD?
R: 30-45 de zile după confirmarea depunerii și extragerii.
Î: Care sunt condițiile de plată?
R: În mod normal, 30%-50% din suma totală prin T/T ca depozit și sold înainte de livrare. L/C irevocabil la vedere este, de asemenea acceptabil.
Î: Va trebui să instalăm sticla (la fața locului geamuri)sau produsele DERAD vin cu sticla instalata?
R: Sticla este instalată în mod normal în fabrică pe baza dimensiunilor ferestrelor/ușilor pentru a asigura calitatea produselor. Vitrarea la fața locului este recomandată numai pentru produsele de dimensiuni extrem de mari.
Î: Care este garanția DERAD?
R: DERAD oferă o garanție de 7 ani. Aveți dreptul să solicitați repararea sau înlocuirea bunurilor în cazul în care nu reușesc să fie
de o calitate acceptabilă. O rambursare și compensare este solicitată atunci când a avut loc o defecțiune majoră din cauza răspunderii noastre. Se va organiza curier internațional imediat de piese de schimb dacă acestea sunt în stoc. În caz contrar, în mod normal durează 10-15 zile pentru a le comanda. Vă rugăm să consultați politica noastră de garanție pentru mai multe detalii.
Î: Ce fel de serviciu va oferi DERAD în ceea ce privește suportul tehnic?
R: La DERAD, inginerii noștri tehnici comunică îndeaproape cu clienții pentru a le oferi sfaturi profesionale și în timp util
de-a lungul întregului proiect Instrucțiunile de instalare sunt disponibile în conformitate cu ghidul industrial al Asociației Windows din Australia.
EN
