Q: Pot să primesc un presupus gratuit? A: Da, presupusele sunt gratuite pentru clienții noștri. Prețul este calculat în funcție de cerințele specifice ale cumpărătorului. Vă rugăm să furnizați următoarele informații. 1). Programul ferestrelor și ușilor care indică dimensiunile ferestrei, cantitățile și tipul. 2). Culoarea și revestirea cadrei (revestire printr-un strat de pudră/fluorocarbon/anodizare/electrofoză sau alte); 3). Tipul și grosimea sticlei (singură/dublu glasat sau treptat/laminat/Low-E, cu sau fără gaz nobile sau alte) și culoarea (transparent/cu tinte/reflecție sau alte); 4). Cerințe privind eficiența energetică și securitate.
Q: Ce este timpul de fabricație al DERAD? A: 30-45 de zile după confirmarea avansului și a desenului.
Q: Care sunt condițiile de plată? A: Normal, 30%-50% din valoarea totală prin T/T ca avans și rest înainte de livrare. L/C irrevocabil la vedere este acceptat și.
Q: Trebuie să montăm noi sticla (glazing pe teren) sau produsele DERAD vin cu sticlă instalată? A: Sticla este instalată normal în fabrică pe baza dimensiunilor ferestrilor/ușilor pentru a asigura calitatea produselor. Montarea pe teren este recomandată doar pentru produse extrem de mari.
Q: Ce garanție oferă DERAD? R: DERAD oferă o garanție de 7 ani. Aveți dreptul să aveți reparerile sau înlocuirea mărfurilor dacă acestea nu au o calitate acceptabilă. Un ramburs și compensație pot fi cerute atunci când apare un eșec major datorită responsabilității noastre. Va fi organizat imediat un curier internațional al părților de rezervă dacă acestea sunt în stoc. Altfel, normal, durează 10-15 zile să fie comandate. Vă rugăm să consultați politica noastră de garanție pentru mai multe detalii.
Q: Ce fel de servicii va oferi DERAD în ceea ce privește asistența tehnică? A: La DERAD, inginerii noștri tehnici se comunică strâns cu clienți pentru a le oferi sfaturi profesionale și pe timpul potrivit pe tot parcursul proiectului. Instrucțiunile de montare sunt disponibile conform ghidului industriei Asociației Ferestrelor din Australia.