P: Posso fazer um orçamento gratuito?
R: Sim, orçamentos gratuitos estão disponíveis para nossos clientes. O preço é calculado de acordo com os requisitos específicos do comprador. Por favor, ajude a fornecer as seguintes informações. 1). Tabela de janelas e portas indicando dimensões, quantidades e tipo de janela. 2). Cor e revestimento da moldura (revestimento em pó/fluorocarbono/anodização/eletroforese ou outros); 3). Tipo de vidro e espessura (vidro simples/duplo ou temperado/laminado/Low-E, com/sem gases nobres ou outros) e cor (transparente/tingido/refletivo ou outros); 4). Classificação energética e requisitos de segurança.
P: Qual é o tempo de fabricação do DERAD?
R: 30-45 dias após a confirmação do depósito e saque.
Q: quais são as condições de pagamento?
R: Normalmente, 30%-50% do valor total por T/T como depósito e saldo antes da entrega. L/C irrevogável à vista também é aceitável.
P: Precisaremos instalar o vidro (vidros no local) ou os produtos DERAD vêm com o vidro instalado?
R: O vidro é normalmente instalado na fábrica com base nas dimensões das janelas/portas para garantir a qualidade dos produtos. O envidraçamento no local só é recomendado para produtos de tamanho extremamente grande.
P: Qual é a garantia do DERAD?
R: DERAD oferece 7 anos de garantia. Você tem direito a que os produtos sejam reparados ou substituídos se eles não conseguem ser de qualidade aceitável. Um reembolso e compensação são exigíveis quando ocorre uma falha grave devido à nossa responsabilidade. O correio internacional imediato de peças de reposição será organizado se elas estiverem em estoque. Caso contrário, normalmente leva de 10 a 15 dias para encomendá-las. Consulte nossa política de garantia para obter mais detalhes.
P: Que tipo de serviço o DERAD fornecerá em termos de suporte técnico?
R: Na DERAD, nossos engenheiros técnicos se comunicam de perto com os clientes para fornecer-lhes aconselhamento oportuno e profissional durante todo o projeto. As instruções de instalação estão disponíveis de acordo com o guia da indústria da Australian Windows Association.
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