P1: Posso ter um orçamento gratuito?
P: Sim, orçamentos gratuitos estão disponíveis para nossos clientes. O preço é calculado de acordo com os requisitos específicos do comprador. Por favor, forneça as seguintes informações: 1). Dimensões detalhadas das janelas e portas (largura x altura); 2). Tipo de vidro e espessura (duplo, temperado/laminado/ Low-E, com ou sem gás nobre ou outros); 3). Cor (transparente/tonalizado/refletivo ou outros).
P2: Qual é o tempo de fabricação da DERAD? R: 30-45 dias após a confirmação do depósito e do desenho.
P3: Quais são as condições de pagamento? A: Normalmente, 30%-50% do valor total por T/T como depósito e saldo antes da entrega.
P4: Precisaremos instalar o vidro (vidraçaria no local) ou os produtos da DERAD já vêm com o vidro instalado? A: O vidro é normalmente instalado na fábrica com base nas dimensões das janelas/ portas para garantir a qualidade dos produtos. A instalação de vidro no local é recomendada apenas para produtos de tamanho extremamente grande.
P5: Qual é a garantia da DERAD? A: A DERAD oferece uma garantia de 7 anos. Você tem direito a reparo ou substituição dos produtos se eles não estiverem em condições aceitáveis. Um reembolso e indenização podem ser reclamados em caso de falha grave devido à nossa responsabilidade.
P6: Que tipo de serviço a DERAD fornecerá em termos de suporte técnico? A: Na DERAD, nossos engenheiros técnicos mantêm uma comunicação próxima com os clientes para fornecer aconselhamento oportuno e profissional durante todo o projeto. As instruções de instalação estão disponíveis de acordo com o guia da indústria da Associação Australiana de Janelas.
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