Q1: Czy mogę uzyskać darmowe wycenę?
O: Tak, darmowe wyceny są dostępne dla naszych klientów. Cena jest obliczana zgodnie ze specyficznymi wymaganiami nabywcy. Proszę o podanie następujących informacji: 1). Harmonogram okien i drzwi wskazujący wymiary okien, ilości i typy. 2). Kolor ram i rodzaj powłoki (pokrycie proszkowe / fluorowęglowe / anodowanie / elektroforeza lub inne); 3). Rodzaj szkła i grubość (jedno- / dwuwarstwowe lub utwardzone / laminowane / Low-E, z / bez gazu szlachetnego lub inne) oraz kolor (przezroczyste / zaciemnione / odzwierciedlające lub inne); 4). Wymagania dotyczące efektywności energetycznej i bezpieczeństwa.
Q2: Jaki jest czas produkcji DERAD?
O: 30-45 dni po potwierdzeniu wpłaty i rysunków.
Q3: Jakie są warunki płatnicze?
O: Zwykle 30%-50% kwoty całkowitej przez T/T jako zaliczkę i resztę przed dostawą. Irrevocable L/C at sight jest również akceptowalne.
Q4: Czy będziemy musieli montować szkło (montaż na miejscu) czy produkty DERAD mają już zainstalowane szkło?
O: Szkło jest zwykle instalowane w fabryce na podstawie wymiarów okien / drzwi, aby zapewnić jakość produktów. Montaż na miejscu jest zalecany tylko w przypadku produktów o ekstremalnie dużych rozmiarach.
Q5: Jaka jest gwarancja DERAD?
O: DERAD oferuje gwarancję 7-letnią. Masz prawo do naprawienia towaru lub jego wymiany, jeśli nie spełniają one wymagań jakościowych. Zwrot pieniędzy i odszkodowanie są uzasadnione, gdy wystąpił poważny problem z naszej winy. Natychmiastowa międzynarodowa kurierowa wysyłka części zamiennych zostanie zorganizowana, jeśli będą dostępne w magazynie. W przeciwnym razie zwykle trwa to 10-15 dni na ich zamówienie. Aby uzyskać więcej szczegółów, prosimy odwołać się do naszej polityki gwarancyjnej.
Q6: Jakiego rodzaju wsparcie techniczne DERAD będzie udzielać?
Odp.: W DERAD naszym inżynierom technicznym współpracują blisko z klientami, aby dostarczać im szybkich i profesjonalnych porad na entire project. Instrukcje montażowe są dostępne zgodnie z przewodnikiem branżowym Australijskiego Stowarzyszenia Okien.
EN
