Q: Czy mogę uzyskać darmowe wycenę?
A: Tak, darmowe wyceny są dostępne dla naszych klientów. Cena jest obliczana zgodnie z konkretnymi wymaganiami kupującego. Proszę pomóc w dostarczeniu następujących informacji. 1). Harmonogram okien i drzwi wskazujący wymiary okien, ilości i typy. 2). Kolor ramy i powłoka (pomalowanie proszkowe/fluorkarbon/anodowanie/electroforeza lub inne); 3). Rodzaj szkła i grubość (jedno/dwupak lub wzmacniane/sklejone/ze szkłem Low-E, z/gazem szlachetnym lub inne) oraz kolor (przezroczyste/zaciemnione/lustrzane lub inne); 4). Wymagania dotyczące efektywności energetycznej i bezpieczeństwa.
Q: Jaki jest czas produkcji DERAD?
A: 30-45 dni po potwierdzeniu wpłaty i rysunku.
Q: Jakie są warunki płatnicze?
A: Normalnie, 30%-50% kwoty całkowitej przez T/T jako zaliczkę, a reszta przed dostawą. Irrevocable L/C at sight jest również akceptowalne.
Q: Czy my musimy montować szyby (na miejscu) czy produkty DERAD mają już zainstalowane szyby?
A: Szyby są zwykle instalowane w fabryce na podstawie wymiarów okien/drzwi, aby zapewnić jakość produktów. Montaż na miejscu jest zalecany tylko dla produktów o ekstremalnie dużych rozmiarach.
Q: Jaka jest gwarancja DERAD?
O: DERAD oferuje gwarancję 7-letnią. Masz prawo do naprawienia lub wymiany towaru, jeśli nie spełnia on wymagań jakościowych. Zwrot pieniędzy i odszkodowanie są uzasadnione w przypadku poważnych awarii spowodowanych naszą odpowiedzialnością. Natychmiastowy międzynarodowy przesył zamiennych części zostanie zorganizowany, jeśli będą one dostępne w magazynie. W przeciwnym razie zazwyczaj trwa to 10-15 dni na ich zamówienie. Więcej szczegółów można znaleźć w naszej polityce gwarancyjnej.
Q: Jakiego rodzaju wsparcie techniczne DERAD udziela?
O: W DERAD naszym inżynierom technicznym współpracują z klientami w celu dostarczenia im aktualnych i profesjonalnych porad na entirem projekcie. Instrukcje montażowe są dostępne zgodnie z przewodnikiem branżowym Australijskiego Stowarzyszenia Okien.
EN
