Q1: Czy mogę uzyskać darmowe wycenę? O: Tak, darmowe wyceny są dostępne dla naszych klientów. Cena jest obliczana zgodnie ze specyficznymi wymaganiami nabywcy. Proszę o podanie następujących informacji: 1). Harmonogram okien i drzwi wskazujący wymiary okien, ilości i typy. 2). Kolor ram i rodzaj powłoki (pokrycie proszkowe / fluorowęglowe / anodowanie / elektroforeza lub inne); 3). Rodzaj szkła i grubość (jedno- / dwuwarstwowe lub utwardzone / laminowane / Low-E, z / bez gazu szlachetnego lub inne) oraz kolor (przezroczyste / zaciemnione / odzwierciedlające lub inne); 4). Wymagania dotyczące efektywności energetycznej i bezpieczeństwa.
Q2: Jaki jest czas produkcji DERAD? O: 30-45 dni po potwierdzeniu wpłaty i rysunków.
Q3: Jakie są warunki płatnicze? O: Zwykle 30%-50% kwoty całkowitej przez T/T jako zaliczkę i resztę przed dostawą. Irrevocable L/C at sight jest również akceptowalne.
Q4: Czy będziemy musieli montować szkło (montaż na miejscu) czy produkty DERAD mają już zainstalowane szkło? O: Szkło jest zwykle instalowane w fabryce na podstawie wymiarów okien / drzwi, aby zapewnić jakość produktów. Montaż na miejscu jest zalecany tylko w przypadku produktów o ekstremalnie dużych rozmiarach.
Q5: Jaka jest gwarancja DERAD? O: DERAD oferuje gwarancję 7-letnią. Masz prawo do naprawy lub wymiany towaru, jeśli nie będzie on odpowiedniej jakości. W przypadku poważnej awarii spowodowanej naszą odpowiedzialnością, możesz zgłosić zwrot pieniędzy oraz odszkodowanie. Jeśli części zamiennych będzie w magazynie, organizujemy natychmiastową międzynarodową przesyłkę. W przeciwnym razie zamówienie zwykle trwa 10-15 dni. Aby uzyskać więcej szczegółów, zapoznaj się z naszą polityką gwarancką.
Q6: Jakiego rodzaju wsparcie techniczne DERAD będzie udzielać? Odp.: W DERAD naszym inżynierom technicznym współpracują blisko z klientami, aby dostarczać im szybkich i profesjonalnych porad na entire project. Instrukcje montażowe są dostępne zgodnie z przewodnikiem branżowym Australijskiego Stowarzyszenia Okien.
EN
