Q: Kan jeg få et gratis tilbud? A: Ja, gratis tilbud er tilgjengelig for våre kunder. Prisen beregnes etter kjøperens spesifikasjoner
krav. Vennligst hjelp til å oppgi følgende informasjon. 1). Plan over vinduer og dører som indikerer vinduet
dimensjoner, mengder og type. 2). Ramme farge & coating (pulverbakeri/flytorkarbon/anodering/elektrofores eller andre); 3). Type glass og tykkelse (enkelt/dobbelt glas eller forstyrket/lamineret/Low-E, med/uten edelgass eller andre) og farge (klart/farget/spillende eller andre); 4). Energi rangering & sikkerhetskrav.
Q: Hva er DERAD's produksjonstid?
A: 30-45 dager etter bekreftelse av innbetaling og tegning.
Q: Hva er betingelsene for betaling?
A: Vanligvis 30%-50% av totalbeløpet ved T/T som nedbetaling og resten før levering. Uopprettelig L/C ved første visning er også godkjent.
Q: Må vi installere glasset (på stedet) eller kommer DERAD sine produkter med glass installert?
A: Glass er vanligvis installert på fabrikk basert på dimensjonene til vinduer/dører for å sikre kvaliteten på produktene. Lokal glasering anbefales bare for ekstremt store produkter.
Q: Hva er DERADs garanti?
A: DERAD gir en 7-års garanti. Du har rett på å få varene reparert eller erstatt hvis de ikke er av godkjenkelig kvalitet.
En refundering og erstatning kan kræves hvis det oppstår alvorlige feil grunnet vår ansvar. Umiddelbar internasjonal kuriering av erstatningsdeler vil bli organisert hvis de er på lager. Ellers tar det vanligvis 10-15 dager å bestille dem. Vennligst se på vår garanti politikk for flere detaljer.
Q: Hvilken type tjeneste vil DERAD tilby når det gjelder teknisk støtte?
A: Hos DERAD kommuniserer våre tekniske ingeniører tett med kundene for å gi dem på tide og profesjonell råd
gjennom hele prosjektet. Installasjonsinstruksene er tilgjengelige i overensstemmelse med Australias Vindusforenings industrieformål.
EN
