प्रश्न 1: के मलाई फ्री कोटेशन प्राप्त गर्न सकिन्छ?
जवाफ: हाँ, हाम्रा ग्राहकहरूलाई निःशुल्क अनुमानहरू उपलब्ध छन्। किमत खरीदारको विशेष आवश्यकताहरू अनुसार गणना गरिन्छ। कृपया निम्नलिखित माहिती प्रदान गर्नुहोस्: १). विन्डो र दरहरूको विस्तृत आयाम(चौडाई x उचाई); २). ग्लासको प्रकार र मोटापन(दोहरो ग्लास वा तप्त/लैमिनेटेड/Low-E, नोबल गैस सहित/बिना वा अन्य); ३). रङ(स्पष्ट/छायाबद्ध/प्रतिबिम्बीकरण वा अन्य)।
प्रश्न 2: DERADको निर्माण समय कति हुन्छ? उत्तर: जमा र ड्राइंगको पुष्टि पछि ३०-४५ दिन।
प्रश्न ३: भुक्तानीको शर्तहरू के हुन्छन्? जवाफ: सामान्यतया, कुल रकमको 30%-50% टी/टी बाट जमा र डिलिभरी पूर्व शेष।
प्रश्न: के हामी ग्लास स्थापना गर्नु पर्छ (ओनसाइट ग्लेझिंग) वा DERADको उत्पादहरूमा ग्लास पहिले नि स्थापित भएको हुन्छ? जवाफ: ग्लास साधारणतया जन्डा/दरवाजाको माप भित्र फैक्टरीमा स्थापना गरिन्छ जसले उत्पादहरूको गुणस्तर विश्वसनीय बनाउन्छ। ऑनसाइट ग्लेझिंग मात्र अति बढी साइजका उत्पादहरूको लागि सुझाव दिइन्छ।
Q5: DERADको गारंटी के हो? जवाफ: DERADले ७ वर्षको गारंटी प्रदान गर्दछ। यदि सामानहरू स्वीकार्य गुणस्तरमा अस्पष्ट पर्ने भएमा तपाईंलाई त्यहाँको मरम्मत वा पालट्ने अधिकार छ। जब हाम्रो जिम्मेवारीमा ठूलो असफलता भएमा धन परिगत र भुक्तानी दावा गर्न सकिन्छ।
Q6: तकनीकी समर्थनको मामलामा DERAD के तर्फबाट सेवा प्रदान गर्छ? जवाफ: DERAD मा, हाम्रा तकनीकी इन्जिनियरहरू पूरा परियोजनाको दरम्यान ग्राहकहरूसँग घनिष्ठ रूपमा संवाद गर्दछन् जसले तिनीहरूलाई समयमान्दै र व्यावसायिक सल्लाह दिन्छ। ऑस्ट्रेलियाको जन्ड्रो एसोसिएशनको उद्योग गाइडअनुसार इन्स्टॉलेशन निर्देशहरू उपलब्ध छन्।