प्रश्न 1: के मलाई फ्री कोटेशन प्राप्त गर्न सकिन्छ? जवाफ: हाँ, हाम्रो ग्राहकहरूलाई मुफ्त अनुमानहरू प्रदान गरिन्छ। किमत खरीददारको विशेष आवश्यकताहरू भित्र गणना गरिन्छ। कृपया निम्नलिखित माहिती प्रदान गर्न सहयोग गर्नुहोस्। १). जन्डा र दरवाजाको शेड्युल जसमा जन्डाको माप, परिमाण र प्रकार दिइएको छ। २). फ्रेमको रङ र कोटिंग (पाउडर कोटिंग/फ्लुओरोकार्बन/अनोडाइजिंग/इलेक्ट्रोफोरेसिस वा अन्य); ३). काचको प्रकार र मोटाई (सिङ्गल/डबल ग्लेझ्ड वा टफेन्ड/लैमिनेटेड/लो-ई, साथै नोबल गैस वा अन्य) र रङ (स्पष्ट/छायालग्ने/प्रतिबिम्बित वा अन्य); ४). ऊर्जा रेटिंग र सुरक्षा आवश्यकताहरू।
प्रश्न 2: DERADको निर्माण समय कति हुन्छ? उत्तर: जमा र ड्राइंगको पुष्टि पछि ३०-४५ दिन।
प्रश्न ३: भुक्तानीको शर्तहरू के हुन्छन्? उत्तर: साधारणतया, कुल रकमको ३०%-५०% T/T ले जमा र बाकी पहिले डिलिभरी। अनदेखी गर्न सक्ने L/C पनि स्वीकार्य छ।
प्रश्न: के हामी ग्लास स्थापना गर्नु पर्छ (ओनसाइट ग्लेझिंग) वा DERADको उत्पादहरूमा ग्लास पहिले नि स्थापित भएको हुन्छ? जवाफ: ग्लास साधारणतया जन्डा/दरवाजाको माप भित्र फैक्टरीमा स्थापना गरिन्छ जसले उत्पादहरूको गुणस्तर विश्वसनीय बनाउन्छ। ऑनसाइट ग्लेझिंग मात्र अति बढी साइजका उत्पादहरूको लागि सुझाव दिइन्छ।
Q5: DERADको गारंटी के हो? जवाफ: DERAD ७ वर्षको गारंटी प्रदान गर्दछ। यदि सामानहरू कुप्रभावशली गुणस्तरमा हुँदैनन्, तपाईंले त्यहाँलाई मरम्मत गर्न वा बदल्ने हक छ। हाम्रो जिम्मेवारीबाट महत्वपूर्ण त्रुटि हुँदा भुक्तानी र ठेस लिन सक्नुहुन्छ। यदि यसै भण्डारमा उपलब्ध छ, त्यसपछि प्रतिस्थापन खण्डहरूको तत्काल अन्तर्राष्ट्रिय कुरियर आयोजित गरिनेछ। यदि छैन, त्यसो आम्दानी गर्न सामान्यतया १०-१५ दिन लाग्छ। कृपया बढी विवरणहरूसँग गारंटी नीतिमा जाँच गर्नुहोस्।
Q6: तकनीकी समर्थनको मामलामा DERAD के तर्फबाट सेवा प्रदान गर्छ? जवाफ: DERAD मा, हाम्रा तकनीकी इन्जिनियरहरू पूरा परियोजनाको दरम्यान ग्राहकहरूसँग घनिष्ठ रूपमा संवाद गर्दछन् जसले तिनीहरूलाई समयमान्दै र व्यावसायिक सल्लाह दिन्छ। ऑस्ट्रेलियाको जन्ड्रो एसोसिएशनको उद्योग गाइडअनुसार इन्स्टॉलेशन निर्देशहरू उपलब्ध छन्।