प्रश्न: के मलाई निःशुल्क अनुमान मिल्न सक्छ? उत्तर: हो, हाम्रो ग्राहकहरूलाई निःशुल्क अनुमान उपलब्ध छ। किमत खरीद्दाहरूको विशिष्ट आवश्यकताहरू भित्र गणना गरिएको छ। कृपया निम्न जानकारी प्रदान गर्नुहोस्। १). जन्न्याको आकार, परिमाण र प्रकार दिने जन्न्या र दरवाजाको शेड्युल। २). फ्रेमको रंग र कोटिंग (पाउडर कोटिंग/फ्लुओरोकार्बन/एनोडाइजिंग/इलेक्ट्रोफोरेसिस वा अन्य); ३). कांचको प्रकार र मोटापन (एकल/डबल ग्लाज्ड वा टफ़्फेन्ड/लैमिनेटेड/लो-ई, नोबल गैस सहित/बिना वा अन्य) र रंग (स्पष्ट/छायांकित/प्रतिबिम्बित वा अन्य); ४). ऊर्जा रेटिंग र सुरक्षा आवश्यकता।
प्रश्न: DERADको निर्माण समय कति हो? जवाफ: जमा रकम र ड्राइंगको सत्यापनपछि 30-45 दिन।
प्रश्न: भुक्तानीको शर्त के हो? जवाफ: सामान्यतया, कुल रकमको 30%-50% T/T बाट जमा रहेको छ र बाकी प्रदानपूर्वक। अनिवार्य L/C पहिले ही स्वीकार्य छ।
प्रश्न: के हामी ग्लास स्थापन (ओनसाइट ग्लेझिंग) गर्नु पर्छ वा DERADको उत्पादमा ग्लास पहिले नै स्थापित छ? जवाफ: ग्लास सामान्यतया फैक्टरीमा जान्दै छ जिन्दा खिड़की/दरहरूको माप आधारमा उत्पादको गुणस्तर सुनिश्चित गर्ने हो। ओनसाइट ग्लेझिंग केवल अत्यधिक बड़ो आकारको उत्पादहरूको लागि सुझाव दिइन्छ।
प्रश्न: DERADको गारंटी के हो? जवाफ: DERAD ७ वर्षको गारंटी प्रदान गर्दछ। यदि सामान स्वीकार्य गुणस्तरमा नभए, तपाईं त्यो सुधार्न वा बदल्नको अधिकारी हुनुहुन्छ। हाम्रो जिम्मेवारीको कारण बढी त्रुटिमा भत्ता र क्षतिपूर्ति दावा गर्न सक्नुहुन्छ। यदि बदल्ने भागहरू स्टॉकमा छन्, त्यसका लागि त्यातै अन्तर्राष्ट्रिय डाक आयोजन गरिनेछ। अन्यथा, त्यो सामान्यतया १०-१५ दिन लाग्छ। धेरै माहितीको लागि हाम्रो गारंटी नीतिमा जाँच गर्नुहोस्।
प्रश्न: तकनीकी सहयोगका लागि DERAD के प्रकारको सेवा प्रदान गर्नेछ? उत्तर: DERAD मा, हाम्रा तकनीकी इंजिनियरहरू पूरा परियोजनाको दरम्यान ग्राहकहरूसँग निकट रूपमा संवाद गर्दछन् जसले उनीहरूलाई समयमा र पेशेले सल्नुहुन्छ। प्रोजेक्टको लागि इन्स्टॅलेशन निर्देशहरू ऑस्ट्रेलियाको विन्डो एसोसिएशनको उद्योग गाइडको आधारमा उपलब्ध छन्।