Q: ကျွန်တော်အား မှတ်ချက်မှု မှန်ကန်သော အချက်အလက် ပြုလုပ်နိုင်ပါသလား။ A: ဟုတ်ပါတယ်၊ ကျွန်ုပ်တို့ရဲ့ anggan များအတွက် မှတ်ချက်များကို ရောင်းချသည့် စျေးနှုန်းများကို မှတ်ချက်များဖြင့် လျှော့ချထားသည်။ ဝယ်သူ၏ အချက်အလက်များအရ စျေးနှုန်းကို တွက်ချက်သည်။ အောက်ပါ အချက်အလက်များကို ပေးပို့ပေးပါ။ ၁) ဆောင်းများနှင့် ဒေါ်အမျိုးအစားများကို သိရှိရန် ဆောင်းအရွယ်အစားများ၊ အရေအတွက်နှင့်အမျိုးအစားများကို ပေးပါ။ ၂) ဘက်ခံအရောင်နှင့် coating (powder coating/fluorocarbon/anodizing/electrophoresis သို့မဟုတ် ခြားနှီးမှုများ)။ ၃) အမျိုးအစားများနှင့် အလေးချိန် (single/double glazed သို့မဟုတ် toughened/laminated/Low-E, noble gas တွင် သို့မဟုတ် ခြားနှီးမှုများ) နှင့် အရောင် (clear/tinted/reflective သို့မဟုတ် ခြားနှီးမှုများ)။ ၄) အင်္ဂါရောင်းနှုန်းနှင့် အာဏာရှင်များ။ Q: DERAD ၏ ထုတ်လုပ်ခြင်းအချိန်က ဘယ်လောက်လဲ? A: _Deposit နှင့် drawing ကို အကြံပြုပြီးနောက် ၃၀-၄၅ ရက်အကြာ။ Q: ငွေပေးချေရေးအခြေခံအချက်များက ဘာလဲ? A: အမှန်တော်တွင်း စျေးနှုန်းစုစုပေါင်း၏ ၃၀%-၅၀% ကို T/T အဖြစ် deposit အဖြစ်ပေးပါမည်။ delivery ကြောင်းမှာ balance ကိုပေးပါမည်။ Irrevocable L/C at sight ကိုလည်း လက်ခံပါသည်။ Q: ကျွန်ုပ်တို့အား အောက်ဆီးတွင် အချင်းချင်း ထည့်သွင်းရမည်လား သို့မဟုတ် DERAD ၏ ထုတ်ကုန်များတွင် အချင်းချင်း ထည့်သွင်းထားသည်လား? A: အခြေရှိသော ပণ္နာ/အက်ပ်၏ အရွယ်အစားအရ ပণ်ပြင်မှု၏ qualité ကို တာဝန်ဆိုင်ရာအရာအား ထိန်းသိမ်းဖို့ အလိုရှိပါက အလိုအလျောက် ပြင်ဆင်ပေးပါသည်။ အရွယ်အစားကြီးမားသော ပণ္နာများအတွက်သာ-onsite glazing ကို အကြံပြုပါသည်။ Q: DERAD ၏ Warranty က ဘာလဲ။ A: DERAD သည် 7 နှစ်အကြား အမှုထမ်းမူဝါဒကို ပေးသည်။ ထုတ်ကုန်များသည် လိုအပ်သော ပณ္ဏုပညာရှိမှုများကို မရှိပါက သင်မျှော်လင့်သည့် အရာများကို 脩ကိုင်းသို့မဟုတ် အစားထိုးရန် ခွင့်ပြုပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ အမှုတော်ကြီးမှ အဓိကအက်ဆီဒင်တွင် ရှိပါက ပြန်လည်ထုတ်လုပ်ထားသော အစားထိုးပစ္စည်းများကို ကားဂိုးတွင် ပိုင်ဆိုင်ရာ အပြင်ပိုင်းသို့ ပို့ပေးပါသည်။ ပြန်လည်ထုတ်လုပ်ထားသော အစားထိုးပစ္စည်းများကို ရှာဖွေရန် အချိန် 10-15 ရက်လျှင် လိုအပ်ပါသည်။ ပိုမိုသော အချက်အလက်များအတွက် ကျွန်ုပ်တို့၏ အမှုထမ်းမူဝါဒကို ကြည့်ပါ။ သူတို့ဟာ လက်ခံရမည့် အဆင့်အတန်းတွင် မရှိပါ။ ကျွန်ုပ်တို့၏ တစ်ဝေါက်ဖြစ်ရပ်ကြောင့် အဓိက မှောင်းလျှော့ချမှုဖြစ်ပါက ပြန်ကြိုင်နှင့် ထိုးမှုကို ယူဆနိုင်ပါသည်။ အစားထိုးပစ္စည်းများ ကောင်းသော ပိုင်းများရှိပါက အများသုံး နိုင်ငံတကာ ကုန်သွယ်မှုကို အမြန်တွင် စီမံပေးပါမည်။ မဟုတ်ပါက အမှီအခြေ ၁၀-၁၅ ရက်လုံး ယူပြီး အားလုံးကို အော်ဒါပေးရပါမည်။ ပိုမို အသေးစိတ်များကို ကျွန်ုပ်တို့၏ အမှီတ်အခွင့်အရေးစာချုပ်ကို ကြည့်ပါ။
Q: Technical support အရာတွင် DERAD က ဘယ်လို service ပေးမလဲ။ A: DERAD တွင် ကျွန်ုပ်တို့၏ technical engineers သည် ပြည်ပ clients နှင့် ပိုင်ဆိုင်ရာ project အတွင်းတွင် timely နှင့် professional advice ကို ပေးပါသည်။ Australian Windows Association ၏ industry guide အရောက်တွင် installation instructions များ ရှိပါသည်။
EN
