Q1: ကျွန်တော်အား မှတ်တမ်းမျှော်လင့်ခြင်းရှိမလား။ A: ဟုတ်ပါတယ်၊ ကျွန်တော်တို့ဝန်ကြီးများအတွက် မှတ်တမ်းမျှော်လင့်ခြင်းများ ရှိပါတယ်။ ဈေးကြေးသည် ဝယ်သူ၏ အထောက်အပံ့လိုအပ်ချက်များအရ တွက်ချက်သည်။ အောက်ပါ အချက်အလက်များကို ပေးပို့ပါ။ ၁) အချင်းချင်း အလိုအလျောက် အရွယ်အစားများ၊ ရေအားဖြင့် နှင့် အမျိုးအစားများကို ပြသထားသော အချိုးအစားများ။ ၂) အရောင်နှင့် အမျိုးအစား (ပေါ်ဒါးကို ထိပ်ချိုးသို့မဟုတ် ဖိုင်းရိုကာဘင်/အားနိုဒိုင်း/အလက်ထရိုဖိုင်းသို့မဟုတ် အခြားများ); ၃) အလောင်း၏ အမျိုးအစားနှင့် အလေးချိန် (တစ်ခုသို့မဟုတ် နှစ်ဆင့်ထပ်သို့မဟုတ် ပြင်ဆင်ထားသော/ထပ်ထားသော/Low-E၊ ဂိုက်စ်သို့မဟုတ် အခြားများ) နှင့် အရောင် (သြားသို့မဟုတ် အရောင်ထားသော/ပြန်လှန်သော သို့မဟုတ် အခြားများ); ၄) အင်္ဂါရောင်းနှင့် အကျိုးသို့မဟုတ် အလိုအလျောက်များ။
Q2: DERAD တွင် ထုတ်လုပ်ခြင်းအချိန်က ဘယ်လောက်လဲ။ A: ဆေးကြေးနှင့် ရေးပြုချက်အတည်ပြုပြီးနောက် 30-45 ရက်
Q3: ငွေပေးချေရေးအခြေအနေများက ဘယ်လိုလဲ? A: အများအားဖြင့်၊ စုစုပေါင်းငွေပမာဏ၏ 30%-50% က T/T အဖြင့် ဆေးသွင်းမှုအဖြစ်၊ ပြန်လည်ပို့ဆောင်မှုအတွင်း အကြွင်းငွေ။ Irrevocable L/C at sight လည်း လက်ခံရမည်.
Q4: ကျွေးဖို့လိုတဲ့အခါ (onsite glazing) လိုအပ်မလား၊ သို့မဟုတ် DERAD ထုတ်ကုန်တွေမှာ ကျွေးထည့်ထားတဲ့အခါလဲလား? A: အခြားနေရာတွင် တည်ဆောက်ထားသော အခြေခံပြီး windows/doors dimension အရ ကျွမ်းကျင်းပြီး ပণ္ပုဒ်များ၏ အရှိန်အား စုစည်းရန် ကျွမ်းကျင်းပြီး တည်ဆောက်ထားသည်။ အကြီးမားသော ထုတ်ကုန်များအတွက်-onsite glazing ကို အကြံပြုသည်။
Q5: DERAD warranty က ဘာလဲ? A: DERAD သည် ၇ နှစ်အမှီးအမှာကို ပေးသည်။ ထုတ်ကုန်များသည် လိုအပ်သော အရည်အချင်းမှာ မဟုတ်ပါက သင့်အား အငြင်းပွားမှုဖြစ်ပါက ပြန်လည်ပြင်ဆင်ခြင်း သို့မဟုတ် အစားထိုးခြင်းဖြင့် ဝင်ရောက်လိုက်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ အမှီးအမှာရာတွင် အဓိကအငြင်းပွားမှုဖြစ်ပါက ပြန်လည်ပို့ဆောင်ခြင်းနှင့် အခက်အခဲကို ယူဆပါသည်။ ပြောင်းလဲမှုပစ္စည်းများကို ကုမ္ပဏီတွင် ရှိပါက အကြားတွင် ပို့ဆောင်ခြင်းကို အစဉ်အလာအတိုင်း အစီရင်ခံပါသည်။ မဟုတ်ပါက ၁၀-၁၅ ရက်အတွင်း အစီရင်ခံပါသည်။ ပိုမိုသိရှိရန် warranty policy ကို ကြည့်ပါ။
Q6: technical support အရာတွင် DERAD က ဘယ်မျိုးသော service ကိုပေးမည်လဲ? A: DERAD တွင်၊ ကျွန်ုပ်တို့၏တီးခြင်းအင်ဂျင်နီယာများသည် လုပ်ငန်းစဉ်အတွင်းလုပ်ဆောင်ရွက်မှုများအတွက် အချိန်ကိုထိန်းသိမ်းပြီး ပြောင်းလဲနိုင်သော ကျွန်များအား ကိုယ်စားပြုသော အကြံပြုချက်များပေးပါသည်။ အမေရိကန် Windows Association ၏ ဌာနလိုင်းကို အမှုတ်ဖြင့် ပြည့်စုံသော လုပ်ဆောင်ချက်များကို ပေးပါသည်။
EN
