ထုတ်လုပ်သူများ၏ ပြင်ဆင်ထားသော ဟိုတယ်အတွက် လူကြီးမင်းတို့၏ ခြောက်များကို ပြင်ဆင်နိုင်သည်

Q: ကျွန်တော်အား မှတ်ချက်မှု မှန်ကန်သော အချက်အလက် ပြုလုပ်နိုင်ပါသလား။ A: ဟုတ်ပါတယ်။ ကျွန်ုပ်တို့ရဲ့ anggan အတွက် မှတ်ချက်များကို မကြေငြာဘူး။ စျေးကွက်သည် ဝယ်သူ၏ ထူးခြားသော လိုအပ်ချက်များအရ တွက်ချက်သည်။ အောက်ပါ အချက်အလက်များကို ပေးပို့ပေးပါ။

၁) အချိုးအချိုးနှင့် အခြေခံအချက်များကို ဖော်ပြထားသော ဇာတ်ကြီးများ၊ အရေအတွက်နှင့် အမျိုးအစားများ။

၂) အချိုးအရောင်နှင့် အဆင့်အတန်း (ပေါ်ဒါးကို ဆေးချိုး/ဖလူးရိုကား/အာနိုဒိုင်/အလက်ထရိုဖိုးရိုက်သို့မဟုတ် ခြားနှုန်းများ);

၃) အချိုးအမျိုးအစားနှင့် အလေးချိန် (တစ်ခု/နှစ်ခု ချိုးထားသော သို့မဟုတ် ပြင်ဆင်ထားသော/လှုပ်ထားသော/Low-E၊ ဂိုးသားများပါသော/မပါသော သို့မဟုတ် ခြားနှုန်းများ) နှင့် ရောင် (သံသယ်/ဖျော်ထားသော/ပြန်လှန်သော သို့မဟုတ် ခြားနှုန်းများ);

4). အားဂျင်ရောင်းချမှုနှင့် အားကစားမှုလိုအပ်ချက်များ။

Q: DERAD ၏ ထုတ်လုပ်ခြင်းအချိန်က ဘယ်လောက်လဲ? A: _Deposit နှင့် drawing ကို အကြံပြုပြီးနောက် ၃၀-၄၅ ရက်အကြာ။

Q: ငွေပေးချေရာမှာ ဘယ်လိုလဲ။ A: အမှန်တော်တွင်း စျေးနှုန်းစုစုပေါင်း၏ ၃၀%-၅၀% ကို T/T အဖြစ် deposit အဖြစ်ပေးပါမည်။ delivery ကြောင်းမှာ balance ကိုပေးပါမည်။ Irrevocable L/C at sight ကိုလည်း လက်ခံပါသည်။

Q: ကျွန်ုပ်တို့အား အချိုးကို တည်ဆောက်ရန်လိုအပ်မလား (onsite glazing) သို့မဟုတ် DERAD ထုတ်ကုန်များက အချိုးတည်ဆောက်ထားသော ထုတ်ကုန်များလာမလာ? A: အချိန်တွင် ပုံမှန်အားဖြင့် ပণ္နာ/အက်ပိတ်တို့၏ အရွယ်အစားအလိုက် ထုတ်လုပ်ရေးရှိ အဆိုပါ အရာတွင် အချိုးသားကို တည်ဆောက်သည်။ အချိန်တွင် အချိုးသားကို သာ အရာဝတ္တုကြီးများအတွက် အကြံပြုသည်။

Q: DERAD ၏ Warranty က ဘာလဲ။ A: DERAD သည် 7 နှစ်အကြာ warranty ပေးပါသည်။ ပণ္နိဒါများသည် acceptable quality မရှိသောအခါ repair သို့မဟုတ် replace လုပ်ပေးပါသည်။ Major failure သည် ကျွန်ုပ်တို့ရဲ့တာဝန်ကြောင့်ဖြစ်ပါက refund နှင့် compensation ကို claim လိုက်ရပါမည်။ replacement parts များကို stock ရှိပါက immediate international courier ပေးပါမည်။ Stock မရှိပါက 10-15 ရက်အကြာတွင် order ပေးရပါမည်။ Warranty policy အကြောင်းပိုမိုသိရှိရန်ကြိုဆိုပါသည်။

Q: Technical support အရာတွင် DERAD က ဘယ်လို service ပေးမလဲ။ A: DERAD တွင် ကျွန်ုပ်တို့၏ technical engineers သည် ပြည်ပ clients နှင့် ပိုင်ဆိုင်ရာ project အတွင်းတွင် timely နှင့် professional advice ကို ပေးပါသည်။ Australian Windows Association ၏ industry guide အရောက်တွင် installation instructions များ ရှိပါသည်။