Il-Q: Jista' nkollhom biddjie ġodda b’xbajjar? A: Iwejja, qottijiet b’ħadd minn darb jistgħu jiġu li klijenti. Il-prezz hija mikkalċulata skont ir-riżistanza speċifika tal-akwatir. Jekk jogħġbok aħsir li tipprovi l-informazzjoni li segwi. 1). Skedja ta' widnows u barrajsi li tindika dimanzijsi tal-widnow, ikkanit u tip. 2). L-isem tal-kolor tal-frame & coating (powder coating/fluorocarbon/anodizing/electrophoresis jew oħrajn); 3). Tip ta' għassis u tkess (single/double glazed jew toughened/laminated/Low-E, b’ajr jew b’gass no比利 nobili jew oħrajn) u kolor (clear/tinted/reflective jew oħrajn); 4). Energy rating u riżistanza. S: X’huwa żmien il-manifikazzjoni tal-DERAD? A: 30-45 iwmiet baż il-konferma tal-depozzitu u tad-drawwing. S: X’huwa termini tal-pagament? A: Normalment, 30%-50% tal-kwanta totali bil-T/T kif deppożitt u balans qabel iddeliverja. Irrevocable L/C fil-vista huwa aktar accettabbli. Q: Hemm bżonn li ninstallaw il-ġass (onsite glazing) jew li prodotti ta' DERAD jgħinem ma’ il-ġass imbuttu? A: Il-ġass jkun normalment imbuttu fil-fabbrika skont id-dimensjoni tal-widnow/doors biex jikkaxxa l-qualità tal-prodotti. Il-glazing onsite jirkomanda biss għall-prodotti kbir jmiss. S: X’hi l-gwarantija tal-DERAD? A: DERAD tipproviża waranzija ta' 7 snin. Inti tista' tkunent li jkunu riparati jew miżjudi l-oggetti ma jkollhom l-qualità accettabbili. Jista' tigħiddu rifiż u kompensazzjoni meta jkun hemm difetti gravi li jagħmlu bħall-riċponsabilità tal-kompanija. Ser ikkordinaw il-bidda internazzjonali ta' parti rimpjatturi jekk huma disponibbli fil-stock. Fil-kontrarju, normalment it-tikħed minn 10-15 iġorni biex jgħandhom ordina. Ir-referu għal politika tal-warranty tiegħi għal ħafna dettagli.
S: X’ċert servizz se jorg DERAD f’termini ta' support tekniċi? A: F'DERAD, inġenieri tekniċi tagħmlu kommunikazzjoni miżja mal-klijenti biex jagħtlu konzilli proffesjonali u tempiji fil-kompleto proġett tal-installasjoni. L-instruzzjonijiet tal-installasjoni huma disponibbli konformiment al-guida tal-industri tal-Australian Windows Association.
EN
