Q: Bolehkan saya mendapatkan penawaran percuma? A: Ya, penawaran percuma tersedia kepada pelanggan kami. Harga dikira mengikut permintaan spesifik pembeli. Sila bantu untuk memberikan maklumat berikut. 1). Jadual tingkap dan pintu yang menunjukkan dimensi tingkap, kuantiti dan jenis. 2). Warna bingkai & lapisan (pelapisan serbuk / fluorokarbon / anodizing / elektroforesis atau lain-lain); 3). Jenis kaca dan ketebalannya (tunggal / ganda terlindung atau diperkasakan / dilapiskan / Low-E, dengan / tanpa gas mulia atau lain-lain) dan warna (jelas / berwarna / pantulan atau lain-lain); 4). Keperluan penilaian tenaga & keselamatan. Q: Berapa masa pengeluaran DERAD? A: 30-45 hari selepas pengesahan deposit dan gambar rajah. Q: Apakah syarat pembayaran? A: Biasanya, 30%-50% jumlah keseluruhan melalui T/T sebagai deposit dan baki sebelum penghantaran. L/C tak terbatal pada pandangan juga diterima. Q: Adakah kita perlu memasang kaca (pemasangan di tapak) atau produk-produk DERAD sudah termasuk kaca yang dipasang? A: Kaca biasanya dipasang di kilang berdasarkan dimensi tingkapan/pintu untuk memastikan kualiti produk. Pemasangan di tapak hanya disarankan untuk produk saiz besar yang sangat besar. Q: Apakah jaminan DERAD? A: DERAD memberikan garanti 7 tahun. Anda berhak mendapat perbaikan atau penggantian barang jika mereka gagal memenuhi kualiti yang boleh diterima. Pengembalian dana dan ganti rugi boleh dituntut jika kegagalan utama berlaku disebabkan oleh tanggungjawab kami. Penghantaran kurier antarabangsa penggantian bahagian akan diatur jika terdapat dalam stok. Selain itu, secara normal memerlukan 10-15 hari untuk memesan bahagian tersebut. Sila rujuk kepada dasar jaminan kami untuk maklumat lanjut.
Q: Apakah jenis perkhidmatan yang akan DERAD sediakan dalam sektor sokongan teknikal? A: Di DERAD, jurutera teknikal kami berkomunikasi rapat dengan pelanggan untuk memberikan nasihat tepat waktu dan profesional sepanjang projek pemasangan. Arahan pemasangan tersedia mengikut panduan industri Persatuan Tetingkap Australia.
EN
