S: Bolehkah saya mendapatkan sebut harga percuma? J: Ya, sebut harga percuma tersedia untuk pelanggan kami. Harga dikira mengikut spesifikasi pembeli
keperluan.Sila bantu untuk memberikan maklumat berikut. 1). Jadual tingkap dan pintu menunjukkan tingkap
dimensi, kuantiti dan jenis. 2). Warna bingkai & salutan (salutan serbuk/fluorokarbon/anodizing/elektroforesis atau lain-lain); 3).Jenis kaca dan ketebalan (single/double glazed atau toughened/laminated/Low-E, dengan/tanpa gas mulia atau lain-lain) dan warna (clear/tinted/reflective atau lain-lain); 4). Penarafan tenaga & keperluan keselamatan.
S: Apakah masa pembuatan DERAD?
A: 30-45 hari selepas pengesahan deposit dan pengeluaran.
S: Apakah syarat pembayaran?
A: Biasanya, 30% -50% daripada jumlah keseluruhan oleh T/T sebagai deposit dan baki sebelum penghantaran. L/C tidak boleh ditarik balik pada pandangan juga boleh diterima.
S: Adakah kita perlu memasang kaca (di tapak kaca) atau adakah produk DERAD disertakan dengan kaca yang dipasang?
J: Kaca biasanya dipasang di kilang berdasarkan dimensi tingkap/pintu untuk memastikan kualiti produk. Kaca di tapak hanya disyorkan untuk produk bersaiz sangat besar.
S: Apakah jaminan DERAD?
J: DERAD menyediakan jaminan 7 tahun. Anda berhak untuk mendapatkan barangan yang dibaiki atau diganti jika ia gagal
kualiti yang boleh diterima. Bayaran balik dan pampasan boleh dituntut apabila kegagalan besar telah berlaku disebabkan oleh tanggungjawab kami. Kurier antarabangsa segera alat ganti akan dianjurkan jika ia ada dalam stok. Jika tidak, ia biasanya mengambil masa 10-15 hari untuk memesannya. Sila rujuk polisi jaminan kami untuk butiran lanjut.
S: Apakah jenis perkhidmatan yang akan diberikan oleh DERAD dari segi sokongan teknikal?
J: Di DERAD, jurutera teknikal kami berkomunikasi dengan pelanggan secara rapat untuk memberikan mereka nasihat yang tepat pada masanya dan profesional
sepanjang keseluruhan projek Arahan pemasangan tersedia mengikut panduan industri Persatuan Windows Australia.
EN
