Q: Bolehkan saya mendapatkan penawaran percuma?
A: Ya, penilaian percuma tersedia kepada pelanggan kami. Harga dikira mengikut keperluan spesifik pembeli. Sila bantu untuk memberi maklumat berikut. 1). Jadual tingkap dan pintu yang menunjukkan dimensi tingkap, kuantiti dan jenis. 2). Warna bingkai & pelapisan (pelapisan serbuk / fluorokarbon / anodizing / elektroforesis atau lain-lain); 3). Jenis kaca dan ketebalan (tunggal / ganda terlindung atau diperkasakan / dilapis / Low-E, dengan / tanpa gas mulia atau lain-lain) dan warna (jelas / berwarna / pantulan atau lain-lain); 4). Penilaian tenaga & keperluan keselamatan.
Q: Berapa masa pengeluaran DERAD?
A: 30-45 hari selepas pengesahan deposit dan gambar rajah.
Q: Apakah sebut harga pembayaran?
A: Biasanya, 30%-50% jumlah keseluruhan melalui T/T sebagai deposit dan baki sebelum penghantaran. L/C tidak boleh dibatalkan pada pandangan juga diterima.
Q: Adakah kita perlu memasang kaca (glazing di tapak) atau produk DERAD datang dengan kaca yang telah dipasang?
A: Kaca biasanya dipasang di kilang berdasarkan dimensi tingkap/pintu untuk memastikan kualiti produk. Glazing di tapak hanya disarankan untuk produk saiz besar yang sangat besar.
Q: Apakah jaminan DERAD?
A: DERAD memberikan jaminan 7 tahun. Anda berhak mendapat barang dibaiki atau digantikan jika gagal memenuhi kualiti yang dapat diterima. Pengembalian wang dan ganti rugi boleh dituntut apabila kegagalan besar berlaku kerana tanggungjawab kami. Penghantaran antarabangsa penggantian segera akan dikoordinasikan jika ada dalam stok. Jika tidak, ia biasanya mengambil masa 10-15 hari untuk memesannya. Sila rujuk kepada dasar jaminan kami untuk maklumat lanjut.
Q: Apakah jenis perkhidmatan yang akan DERAD sediakan dalam sektor sokongan teknikal?
A: Di DERAD, jurutera teknikal kami berkomunikasi rapat dengan pelanggan untuk memberi nasihat tepat dan profesional sepanjang projek. Arahan pemasangan tersedia mengikut panduan industri Persatuan Tetingkap Australia.
EN
