S: Bolehkah saya mendapatkan sebut harga percuma?
J: Ya, sebut harga percuma tersedia untuk pelanggan kami. Harga dikira mengikut keperluan khusus pembeli. Sila bantu untuk memberikan maklumat berikut. 1). Jadual tingkap dan pintu menunjukkan dimensi, kuantiti dan jenis tingkap. 2). Warna bingkai & salutan (salutan serbuk/fluorokarbon/anodizing/elektroforesis atau lain-lain); 3). Jenis kaca dan ketebalan (kaca tunggal/ganda berlapis atau dikeraskan/berlamina/Rendah-E, dengan/tanpa gas mulia atau lain-lain) dan warna (jelas/berwarna/reflektif atau lain-lain); 4). Penarafan tenaga & keperluan keselamatan.
S: Apakah masa pembuatan DERAD?
A: 30-45 hari selepas pengesahan deposit dan pengeluaran.
S: Apakah syarat pembayaran?
J: Biasanya, 30% -50% daripada jumlah keseluruhan oleh T/T sebagai deposit dan baki sebelum penghantaran. L/C yang tidak boleh ditarik balik pada pandangan juga boleh diterima.
S: Adakah kita perlu memasang kaca (kaca di tapak) atau adakah produk DERAD disertakan dengan kaca dipasang?
J: Kaca biasanya dipasang di kilang berdasarkan dimensi tingkap/pintu untuk memastikan kualiti produk. Kaca di tapak hanya disyorkan untuk produk bersaiz sangat besar.
S: Apakah jaminan DERAD?
J: DERAD menyediakan jaminan 7 tahun. Anda berhak untuk mendapatkan barangan yang dibaiki atau diganti jika ia gagal untuk kualiti yang boleh diterima. Bayaran balik dan pampasan boleh dituntut apabila kegagalan besar telah berlaku disebabkan oleh tanggungjawab kami. Kurier antarabangsa segera alat ganti akan dianjurkan jika ia ada dalam stok. Jika tidak, ia biasanya mengambil masa 10-15 hari untuk memesannya. Sila rujuk polisi jaminan kami untuk butiran lanjut.
S: Apakah jenis perkhidmatan yang akan diberikan oleh DERAD dari segi sokongan teknikal?
J: Di DERAD, jurutera teknikal kami berkomunikasi dengan pelanggan secara rapat untuk memberikan mereka nasihat tepat pada masanya dan profesional sepanjang keseluruhan projek Arahan pemasangan tersedia mengikut panduan industri Persatuan Windows Australia.
EN
