S1: Bolehkah saya mendapatkan sebut harga percuma?
J: Ya, sebut harga percuma tersedia untuk pelanggan kami. Harga dikira mengikut keperluan khusus pembeli. Sila berikan maklumat berikut: 1). Dimensi terperinci tingkap dan pintu (lebar x tinggi); 2). Jenis kaca dan ketebalan (kaca berlapis dua atau dibaja/berlamina/Rendah-E, dengan/tanpa gas mulia atau lain-lain); 3). Warna (jelas/berwarna/reflektif atau lain-lain).
S2: Apakah masa pembuatan DERAD?
A: 30-45 hari selepas pengesahan deposit dan pengeluaran.
S3: Apakah syarat pembayaran?
J: Biasanya, 30% -50% daripada jumlah keseluruhan oleh T/T sebagai deposit dan baki sebelum penghantaran.
S4: Adakah kita perlu memasang kaca (kaca di tapak) atau adakah produk DERAD disertakan dengan kaca dipasang?
J: Kaca biasanya dipasang di kilang berdasarkan dimensi tingkap/pintu untuk memastikan kualiti produk. Kaca di tapak hanya disyorkan untuk produk bersaiz sangat besar.
S5: Apakah jaminan DERAD?
J: DERAD menyediakan jaminan selama 7 tahun. Anda berhak untuk mendapatkan barangan yang dibaiki atau diganti jika ia gagal untuk kualiti yang boleh diterima. Bayaran balik dan pampasan boleh dituntut apabila kegagalan besar telah berlaku disebabkan oleh tanggungjawab kami.
S6: Apakah jenis perkhidmatan yang akan diberikan oleh DERAD dari segi sokongan teknikal?
J: Di DERAD, jurutera teknikal kami berkomunikasi dengan pelanggan secara rapat untuk memberikan mereka nasihat tepat pada masanya dan profesional sepanjang keseluruhan projek Arahan pemasangan tersedia mengikut panduan industri Persatuan Windows Australia.