Q: Bolehkan saya mendapatkan penawaran percuma? A: Ya, harga anggaran percuma tersedia kepada pelanggan kami. Harga dikira mengikut spesifikasi pembeli
kehendak. Sila bantu untuk memberi maklumat berikut. 1). Jadual tingkap dan pintu yang menunjukkan tingkap
dimensi, kuantiti dan jenis. 2). Warna bingkai & pelapisan (pelapisan serbuk / fluorokarbon / anodizing / elektroforesis atau lain-lain); 3). Jenis kaca dan ketebalan (tunggal / ganda atau diperkuat / dilapis / Low-E, dengan / tanpa gas mulia atau lain-lain) dan warna (jelas / berwarna / pantulan atau lain-lain); 4). Penilaian tenaga & keperluan keselamatan.
Q: Berapa masa pengeluaran DERAD?
A: 30-45 hari selepas pengesahan deposit dan gambar rajah.
Q: Apakah syarat pembayaran?
A: Biasanya, 30%-50% jumlah keseluruhan oleh T/T sebagai deposit dan baki sebelum penghantaran. L/C yang tidak boleh dibatalkan pada pandangan juga diterima.
Q: Adakah kita perlu memasang kaca (di tempat pemberian kaca) atau produk-produk DERAD hadir dengan kaca dipasang?
A: Kaca biasanya dipasang di kilang berdasarkan dimensi tingkapan/jambatan pintu untuk memastikan kualiti produk. Pemasangan kaca di tapak hanya disyorkan untuk produk berukuran besar yang sangat besar.
Q: Apakah jaminan DERAD?
A: DERAD menawarkan garansi 7 tahun. Anda berhak mendapatkan perbaikan atau penggantian barang jika barang-barang tersebut gagal memenuhi
kualitas yang dapat diterima. Pengembalian uang dan ganti rugi boleh diminta apabila kegagalan besar terjadi akibat tanggung jawab kami. Pengiriman kurier antarabangsa penggantian akan diatur jika ada stok. Jika tidak, biasanya memerlukan masa 10-15 hari untuk memesannya. Sila rujuk kepada dasar garansi kami untuk maklumat lanjut.
Q: Apakah jenis perkhidmatan yang akan DERAD sediakan dalam sektor sokongan teknikal?
A: Di DERAD, jurutera teknikal kami berkomunikasi rapat dengan pelanggan untuk memberikan nasihat tepat waktu dan profesional
sepanjang projek pemasangan. Arahan pemasangan tersedia mengikut panduan industri Persatuan Tetingkap Australia.
EN
