Soalan 1: Bolehkan saya mendapat penawaran percuma?
A: Ya, penawaran percuma tersedia kepada pelanggan kami. Harga dihitung mengikut permintaan spesifik pembeli. Sila bantu untuk memberikan maklumat berikut. 1). Jadual tingkap dan pintu yang menunjukkan dimensi tingkap, kuantiti dan jenis. 2). Warna bingkai & lapisan (pelapis serbuk / fluorokarbon / anodizing / elektroforesis atau lain-lain); 3). Jenis kaca dan ketebalannya (tunggal / ganda terinsulasi atau diperkasakan / dilapiskan / Low-E, dengan / tanpa gas mulia atau lain-lain) dan warna (jelas / berwarna / pantulan atau lain-lain); 4). Penilaian tenaga & keperluan keselamatan.
Soalan 2: Berapa masa pengeluaran DERAD?
A: 30-45 hari selepas pengesahan deposit dan gambar rajah.
Soalan 3: Apakah sebut harga pembayaran?
A: Biasanya, 30%-50% jumlah keseluruhan melalui T/T sebagai deposit dan baki sebelum penghantaran. L/C yang tidak boleh dibatalkan pada pandangan juga diterima.
Soalan 4: Adakah kita perlu memasang kaca (pemasangan di tapak) atau produk DERAD hadir dengan kaca yang telah dipasang?
A: Kaca biasanya dipasang di kilang berdasarkan dimensi tingkap/pintu untuk memastikan kualiti produk. Pemasangan di tapak hanya disarankan untuk produk saiz besar yang sangat besar.
Soalan 5: Apakah jaminan DERAD?
A: DERAD menawarkan jaminan 7 tahun. Anda berhak mendapat perbaikan atau penggantian barang jika barang-barang tersebut gagal memenuhi kualiti yang dapat diterima. Pengembalian wang dan ganti rugi boleh dituntut jika kegagalan besar berlaku akibat tanggungjawab kami. Penghantaran kurier antarabangsa secara terus akan dikoordinasikan jika bahagian penggantian ada dalam stok. Jika tidak, ia biasanya mengambil masa 10-15 hari untuk memesannya. Sila rujuk dasar jaminan kami untuk maklumat lanjut.
Soalan 6: Apakah jenis perkhidmatan yang akan DERAD sediakan dalam sektor sokongan teknikal?
A: Di DERAD, jurutera teknikal kami berkomunikasi rapat dengan pelanggan untuk memberikan nasihat tepat masa dan profesional sepanjang projek. Arahan pemasangan tersedia mengikut panduan industri Persatuan Tetingkap Australia.
EN
