Q: Bolehkan saya mendapatkan penawaran percuma? A: Ya, penilaian percuma tersedia kepada pelanggan kami. Harga dihitung mengikut keperluan spesifik pembeli. Sila bantu untuk memberi maklumat berikut. 1). Jadual tingkap dan pintu yang menunjukkan dimensi tingkap, kuantiti dan jenis. 2). Warna bingkai & pelapisan (pelapisan serbuk/fluorokarbon/anodizing/electrophoresis atau lain-lain); 3). Jenis kaca dan ketebalannya (tunggal/double glazed atau diperkasakan/laminated/Low-E, dengan/tanpa gas mulia atau lain-lain) dan warna (jelas/bertint/kilat balik atau lain-lain); 4). Penilaian tenaga & keperluan keselamatan. Q: Berapa masa pengeluaran DERAD? A: 30-45 hari selepas pengesahan deposit dan gambar rajah. Q: Apakah syarat pembayaran? A: Biasanya, 30%-50% jumlah keseluruhan melalui T/T sebagai deposit dan baki sebelum penghantaran. L/C tak terbatal pada pandangan juga diterima. Q: Adakah kita perlu memasang kaca (pemasangan kaca di tapak) atau produk-produk DERAD sudah datang dengan kaca yang dipasang? A: Kaca biasanya dipasang di kilang berdasarkan dimensi tingkapan/jambatan pintu untuk memastikan kualiti produk. Pemasangan kaca di tapak hanya disyorkan untuk produk berukuran besar yang sangat besar. Q: Apakah jaminan DERAD? A: DERAD memberikan garanti 7 tahun. Anda berhak mendapat perbaikan atau penggantian barang jika mereka gagal memenuhi kualiti yang boleh diterima. Pengembalian dana dan ganti rugi boleh dituntut jika kegagalan utama berlaku disebabkan oleh tanggungjawab kami. Penghantaran kurier antarabangsa penggantian bahagian akan diatur jika terdapat dalam stok. Selain itu, secara normal memerlukan 10-15 hari untuk memesan bahagian tersebut. Sila rujuk kepada dasar jaminan kami untuk maklumat lanjut.
Q: Apakah jenis perkhidmatan yang akan DERAD sediakan dalam sektor sokongan teknikal? A: Di DERAD, jurutera teknikal kami berkomunikasi rapat dengan pelanggan untuk memberikan nasihat tepat waktu dan profesional sepanjang projek. Arahan pemasangan tersedia mengikut panduan industri Perkumpulan Tetingkap Australia.
EN
