А: Би үнэ авах боломжтой бэ?
А: Тийм, бидний үйлчлүүлэгчдэд зөвхөн тооцоолол өгөгдөх бөгөөд үнийг нь нэгжийн хязгаарлагдсан шаардлагад нийцүүлэн тооцоолно. Дараах мэдээллийг оруулна уу. 1). Цонх, дарханы жагсаалт, эргэлтийн хэмжээ, тоо, төрөл. 2). Химийн өнгө, хамгаалалтын хувилбар (пудер хамгаалал/фторкарбон/анод/электрофорез эсвэл бусад); 3). Шилэн, үзүүлэх хэрэглээний төрөл болон үргэлжлэх хэмжээ (гурван үргэлжлэх/хоёр үргэлжлэх эсвэл төвөгтэй/ламинирован/Low-E, гүн газтай эсвэл бусад) болон өнгө (яс/шаргалттай/хойшлуулагч эсвэл бусад); 4). Энергийн харьцаа, хамгааллын шаардлага.
Асуулт: DERAD-ийн үйлдвэрлэлийн цаг хэд вэ?
Хариу: Зээлийн төлбөрийн рүүгээ хүссэн зураг баталгаажснаас 30-45 өдөр.
Асуулт: Төлбөрийн нөхцөл юу вэ?
Хариу: Өмнөх үед 30%-50% төлбөр T/T-оор төлөгдөнө, үлдэгдэл нь худалдаанд суурилбал төлөгдөнө. Ирээдүйн L/C нь сонгогдох юм.
Асуулт: Бид шилэнг орон зайд нэвтрүүлэх (onsite glazing) шаардлагатай юу, эсвэл DERAD-ийн бүтээгдэхүүнүүдэд шилэн нэвтрүүлсэн байх ёстой юу?
Хариу: Шилэн нь цонх, дарханы хэмжээнд хандахгүйгээр гараас нь нэвтрүүлэгдэнэ. Орон зайд нэвтрүүлэх нь ихэнхдээ их хэмжээтэй бүтээгдэхүүнүүдэд зөвлөгөө өгдөг.
Х: DERAD-ийн зогсоо хариуцлага юу вэ?
A: DERAD нь 7 жил хугацаатай гарант хамгаална. Зөвхөн бараа өөрчлөх эсвэл засварлах эрхтэй. Эдгээр үйлдвэрлэгчид баталгаажуулсан чанартаас өөрсдөө хангахгүй болно. Төрөл бүрийн алдаа болж байвал буцаалтыг эсвэл хөнгөлөлтийг хүсэх боломжтой. Эрхэм манай хариуцлагаар их алдаа гарч ирсэн тохиолдолд санамжийн хугацаанд өөрөөр замд авчрах бодит үйлдлийг зохион байгуулна. Эсвэл тэд зогиогдоогүй бол 10-15 хоногийн хугацаанд тэдгээрийг захиална. Дэлгэрэнгүй мэдээлэл хүссэн бол манай гарantiх политикийг харна уу.
Х: Техник харилцааны талаар DERAD ямар үйлчилгээ өгнө вэ?
A: DERAD-д бид техникийн инженерчүүд клиенттэй ижил хугацаанд харилцах, энэ нь бүх өдрүүдийн ажлын дараа тогтоосон байдаг. Австралийн Цонхны Байгууллагын газрын дагуу тайлбарлалт байгаа.