П: Може ли да имам бесплатна понуда?
О: Да, бесплатни понуди се достапни за нашите клиенти. Цената се пресметува според специфичните барања на купувачот. Ве молиме помогнете да ги обезбедите следните информации. 1). Распоред на прозорците и вратите што ги покажува димензиите, количините и видот на прозорецот. 2). Боја и облога на рамката (облога во прав/флуоројаглерод/анодизирање/електрофореза или други); 3). Вид на стакло и дебелина (едно/двојно застаклено или зацврстено/ламинирано/Ниско-Е, со/без благороден гас или други) и боја (проѕирно/затемнето/рефлектирачки или други); 4). Енергетски рејтинг и безбедносни барања.
П: Колку е времето на производство на DERAD?
О: 30-45 дена по потврдувањето на депозитот и извлекувањето.
П: Кои се условите за плаќање?
О: Нормално, 30%-50% од вкупниот износ по T/T како депозит и салдо пред испораката. Неотповиклив L/C на повидок е исто така прифатлив.
П: Дали ќе треба да го инсталираме стаклото (застаклување на лице место) или производите на DERAD доаѓаат со инсталираното стакло?
О: Стаклото обично се вградува во фабриката врз основа на димензијата на прозорците/вратите за да се обезбеди квалитетот на производите. Застаклувањето на лице место се препорачува само за производи со екстремно големи димензии.
П: Која е гаранцијата на DERAD?
О: DERAD обезбедува 7 години гаранција. Имате право на поправка или замена на стоката ако тие не успеваат да бидат со прифатлив квалитет. Поврат на средства и компензација може да се бара кога се случил голем неуспех поради наша одговорност. Веднаш ќе се организира меѓународен курир за резервни делови доколку се на залиха. Во спротивно, вообичаено се потребни 10-15 дена за да се нарачаат. Ве молиме погледнете ја нашата политика за гаранција за повеќе детали.
П: Каква услуга ќе обезбеди ДЕРАД во однос на техничката поддршка?
О: Во DERAD, нашите технички инженери тесно комуницираат со клиентите за да им дадат навремени и професионални совети во текот на целиот проект Упатствата за инсталација се достапни во согласност со индустрискиот водич на Австралиската асоцијација на Windows.
EN
