П: Може ли да имам бесплатна понуда?
О: Да, бесплатни понуди се достапни за нашите клиенти. Цената се пресметува според специфичните барања на купувачот. Ве молиме помогнете да ги обезбедите следните информации. 1). Распоред на прозорците и вратите што ги покажува димензиите, количините и видот на прозорецот. 2). Боја и облога на рамката (облога во прав/флуоројаглерод/анодизирање/електрофореза или други); 3). Вид на стакло и дебелина (едно/двојно застаклено или зацврстено/ламинирано/Ниско-Е, со/без благороден гас или други) и боја (проѕирно/затемнето/рефлектирачки или други); 4). Енергетски рејтинг и безбедносни барања.
П: Колку е времето на производство на DERAD?
О: 30-45 дена по потврдувањето на депозитот и извлекувањето.
П: Кои се условите за плаќање?
О: Нормално, 30%-50% од вкупниот износ по T/T како депозит и салдо пред испораката. Неотповиклив L/C на повидок е исто така прифатлив.
П: Дали ќе треба да го инсталираме стаклото (застаклување на лице место) или производите на DERAD доаѓаат со инсталираното стакло?
О: Стаклото обично се вградува во фабриката врз основа на димензијата на прозорците/вратите за да се обезбеди квалитетот на производите. Застаклувањето на лице место се препорачува само за производи со екстремно големи димензии.
П: Која е гаранцијата на DERAD?
О: DERAD обезбедува 7 години гаранција. Имате право на поправка или замена на стоката ако тие не можат да бидат со прифатлив квалитет. Враќањето и компензацијата се бара кога се случил голем неуспех поради наша одговорност. Веднаш ќе се организира меѓународен курир за резервни делови доколку се на залиха. Во спротивно, вообичаено се потребни 10-15 дена за да се нарачаат. Ве молиме погледнете ја нашата политика за гаранција за повеќе детали.
П: Каква услуга ќе обезбеди ДЕРАД во однос на техничката поддршка?
О: Во DERAD, нашите технички инженери тесно комуницираат со клиентите за да им дадат навремени и професионални совети во текот на целиот проект Упатствата за инсталација се достапни во согласност со индустрискиот водич на Австралиската асоцијација на Windows.
EN
