П1: Може ли да имам бесплатна понуда?
О: Да, бесплатни понуди се достапни за нашите клиенти. Цената се пресметува според специфичните барања на купувачот. Ве молиме наведете ги следните информации: 1). Димензии на детали за прозорци и врати (ширина x висина); 2). Вид на стакло и дебелина (двојно застаклено или калено/ламинирано/Low-E, со/без благороден гас или други); 3). Боја (јасна/затемнета/рефлексивна или други).
П2: Кое е времето на производство на DERAD?
О: 30-45 дена по потврдувањето на депозитот и извлекувањето.
П3: Кои се условите за плаќање?
О: Нормално, 30%-50% од вкупниот износ од T/T како депозит и салдо пред испораката.
П4: Дали ќе треба да го инсталираме стаклото (застаклување на лице место) или производите на DERAD доаѓаат со инсталираното стакло?
О: Стаклото обично се вградува во фабриката врз основа на димензијата на прозорците/вратите за да се обезбеди квалитетот на производите. Застаклувањето на лице место се препорачува само за производи со екстремно големи димензии.
П5: Која е гаранцијата на DERAD?
О: DERAD обезбедува 7 години гаранција. Имате право да ја поправате или замените стоката доколку не е со прифатлив квалитет. Враќањето и компензацијата се бара кога се случил голем дефект поради наша одговорност.
П6: Каква услуга ќе обезбеди ДЕРАД во однос на техничката поддршка?
О: Во DERAD, нашите технички инженери тесно комуницираат со клиентите за да им дадат навремени и професионални совети во текот на целиот проект Упатствата за инсталација се достапни во согласност со индустрискиот водич на Австралиската асоцијација на Windows.
EN
