ПП1: Дали можам да добијам безплатна понуда?
Одговор: Да, безплатни понуди се достапни за нашите клиенти. Цената се пресметува според специфичните барања на купувачот. Молиме внесете следните информации: 1). Детални размери на прозорците и вратите (широчина x височина); 2). Врста на стаклото и дефинирање (двојно стакло или закрепено/ламинирано/ Low-E, со/без благороден гас или друго); 3). Боя (прозрачно/тънко/рефлексивно или друго).
ПП2: Колку е временската рамка за производство на DERAD? О: 30-45 дена по потврда на депозитот и цртежот.
ПП3: Кои се условите за плаќање? Одг: Обично, 30%-50% од целиот износ посредством Т/Т како депозит и остаток пред доставка.
ПП4: Дали ќе мора да инсталираме стаклото (локално стаклање) или продуктите на DERAD веќе доаѓаат со инсталирано стакло? О: Стаклото обично се инсталира во фабриката според димензиите на прозорците/вратите за да се осигури квалитетот на производите. Локалното стаклање е препорачливо само за екстремно големите производи.
ПП5: Која е гаранцијата на DERAD? Одг: DERAD нуди гаранција од 7 години. Имате право да ви се исправат или заменат производите ако не бидат од прифатлива квалитет. Можете да захтевате повратна плакања и компензација во случај на големи неуспехи поради наша одговорност.
ПП6: Кои видови на услуги DERAD ќе ги овозможи во термин на техничка поддршка? A: Vo DERAD, našite tehnički inženiri blisku komuniciraat so klientite za da im ja pružat vremenska i profesionalna savetuvanja tuku štola celokupnoto projektno vreme. Instrukcii za montaža se dostapni vo sklad so industrijata pravilnik na Aŭstralskata Asocijacija za Prozori.