П: Дали можам да добијам безплатна понуда? Одг: Да, безплатни оферти се достапни за нашиот клиентел. Цената се пресметува според специфичните барања на купувачот. Молиме помогнете да ја донесете следнава информации. 1). Распоред на прозорци и врати што соодветствува на размерите на прозорците, количествата и типовите. 2). Боја и покривање на рамките (прашково покривање/флуорокарбон/анодирање/електрофореза или друго); 3). Тип на стаклото и дефинирањето на неговата толшина (еднослојно/двослојно или закрепено/ламинирано/Лоу-Е, со/без благороден гас или друго) и бојата (прозрачно/тамно/рефлексивно или друго); 4). Енергиски стандарди и безбедносни барања. П: Што е временската рамка за производство на DERAD? О: 30-45 дена по потврда на депозитот и цртежот. П: Кои се условите за плаќање? О: Обично, 30%-50% од тоталната suma преку T/T како депозит и остаток пред достава. Неодзвратлив L/C при гледање е исто така прифатлив. П: Дали ќе мора да инсталираме стаклото (локално стаклање) или продуктите на DERAD доаѓаат со инсталирано стакло? Одг.: Стаклото обично се монтира на фабриката според димензиите на прозорците/вратите за да се осигури квалитетот на продуктите. Монтирањето на стакло на местото се препорачува само за екстремно големи производи. П: Што е гаранцијата на DERAD? О: ДЕРАД нуди гаранција од 7 години. Имате право да ги исправите или замените производите ако не отговараат на прифатливите стандарди. Може да се тражи повратна плака и компензација во случај на голема неуспешност поради наша одговорност. Одмах ќе се организира меѓународен курир за замена на деловите ако се наоѓаат на залиха. Во спротивно, обично трва 10-15 дена за да се наредат. За повеќе детали се отнесете до нашата политика за гаранција.
П: Кој вид служба ќе ја овозможи DERAD во термин на техничка поддршка? A: Vo DERAD, našite tehnički inženiri blisko komuniciraat so klientite za da im gi pružat vremenski i profesionalni savetuvanja tuku štola celiot projekt. Instrukcii za montaža se dostapni vo sklad so industrijata na Australskata Asocijacija za Prozori.