K: Ar galiu gauti nemokamą kainos pasiūlymą? A: Taip, mūsų klientams prieinamos nemokamos kainos. Kaina apskaičiuojama pagal nurodytus reikalavimus. Prašome padėti pateikti šią informaciją. 1). Langų ir durų grafikas, rodantis langų matmenis, kiekius ir tipą. 2). Rėmo spalva ir poklasė (priedinis poklasė/polinamas karbonas/anodavimas/elektroforezė ar kitos); 3). Stiklo tipas ir storis (vienkambaris/dvikambaris ar stiprintas/sudėtas/Low-E, su/nors be galo dujų ar kitų) ir spalva (šviežias/tamsesnis/atsparus ar kitų); 4). Energinis reitingas ir saugumo reikalavimai. K: Koks yra DERAD gamybos laikas? A: 30-45 dienas po užsakymo ir brėžinio patvirtinimo. K: Kokie yra mokėjimo sąlygos? A: Paprastai 30%-50% bendrosios sumos per T/T kaip užsakymo aukštą ir likusią dalį prieš išsiuntimą. Neretai priimtina ir nekeičiamoji L/C atidaryta tiesiogiai. K: Ar turėsime įdiegti stiklą vietovėje ar DERAD produktai jau gaminami su įdiegtu stiklu? A: Stiklas paprastai yra montuojamas gamyklėje remiantis langų/durų matmenimis, kad būtų užtikrintas produktų kokybė. Vietinis stiklo montavimas rekomenduojamas tik labai dideliems produktams. K: Kokia yra DERAD užtikrinimo politika? A: DERAD teikia 7 metų užtikrinimą. Jūs turite teisę taisyti ar pakeisti prekes, jei jei jie nepasiekia priimtinų kokybės standartų. Atstatymas ir išmokos yra teisėti, kai dėl mūsų atsakomybės įvyko rimtas nesėkmingumas. Jei pakeitimo dalys yra sandėlyje, bus organizuotas nedelsiant tarptautinis kurjeris. Kitu atveju, paprastai trunka 10-15 dienų, kad jas užsakyti. Daugiau informacijos žr. mūsų garantijos politikoje.
K: Kokią pagalbą DERAD teiks techninių klausimų atžvilgiu? A: DERAD techniniai inžinieriai artimai bendrauja su klientais, kad suteiktų jiems laiku ir profesionalų patarimus per visą projektą. Montavimo instrukcijos yra prieinamos remiantis Australijos Langų Asociacijos pramonės gairėmis.
EN
