Q1: Ar galiu gauti nemokamą pasiūlymą?
A: Taip, mūsų klientams siūlomos nemokamos kainos. Kaina skaičiuojama pagal konkrečius pirkėjo reikalavimus. Pateikite šią informaciją: 1). Langų ir durų detalių matmenys (plotis x aukštis); 2). Stiklo tipas ir storis (dvigubas stiklas arba grūdintas/laminuotas/Low-E, su/be inertinių dujų ar kt.); 3). Spalva (skaidri / tamsinta / atspindinti ar kita).
2 klausimas: koks yra DERAD gamybos laikas?
A: 30-45 dienos po indėlio ir piešimo patvirtinimo.
Q3: kokie mokėjimo terminai?
A: Paprastai 30–50% visos sumos T / T kaip užstatas ir likutis prieš pristatymą.
4 klausimas: ar turėsime sumontuoti stiklą (įstiklinimą vietoje), ar DERAD gaminiuose yra sumontuotas stiklas?
A: Stiklas paprastai montuojamas gamykloje, atsižvelgiant į langų / durų matmenis, kad būtų užtikrinta gaminių kokybė. Stiklinimas vietoje rekomenduojamas tik ypač didelio dydžio gaminiams.
5 klausimas: kokia yra DERAD garantija?
A: DERAD suteikia 7 metų garantiją. Jūs turite teisę reikalauti, kad prekės būtų pataisytos arba pakeistos, jei jos nepasiekia priimtinos kokybės. Reikalingas pinigų grąžinimas ir kompensacija, kai dėl mūsų atsakomybės įvyko didelis gedimas.
6 klausimas: kokias techninės pagalbos paslaugas teiks DERAD?
A: DERAD mūsų techniniai inžinieriai glaudžiai bendrauja su klientais, kad jiems laiku ir profesionaliai konsultuotų viso projekto metu. Diegimo instrukcijos pateikiamos pagal Australijos Windows asociacijos pramonės vadovą.