K1: Ar galiu gauti nemokamą kainos sąlygų siūlymą?
A: Taip, mūsų klientams prieinamos nemokamos kainos. Kaina yra apskaičiuojama pagal pirkėjo specifinius reikalavimus. Prašome pateikti šią informaciją: 1). Langų ir durų detalūs matmenys (plotis x aukštis); 2). Stiklo tipas ir storis (dvigubai stiklinta ar temperuota/laminuota/Low-E, su ar be džiovintos dujos ar kitų); 3). Spalva (aišku/nušoldytas/atspindingas ar kitos).
K2: Koks yra DERAD gamybos laikas? A: 30-45 dienas po užsakymo ir brėžinio patvirtinimo.
K3: Kokie yra mokėjimo sąlygos? A: Paprastai 30%-50% iš viso kiekio per T/T kaip užsakymo aukštą ir likusią sumą prieš išsiuntimą.
K4: Ar turėsime įdiegti stiklą vietovėje ar DERAD produktai jau turi įmontuotą stiklą? A: Stiklas paprastai yra montuojamas gamyklėje remiantis langų/durų matmenimis, kad būtų užtikrintas produktų kokybė. Vietinis stiklo montavimas rekomenduojamas tik labai dideliems produktams.
K5: Kokia DERAD garantija? A: DERAD suteikia 7 metų garantiją. Jūs turite teisę laikyti, kad prekės bus pataisytos arba pakeistos, jei j jos nėra priimtinos dėka jo kokybės. Galite reikalauti grąžinti pinigus ir gauti išmokas, jei didelis defektas įvyko dėl mūsų atsakomybės.
K6: Kokią paslaugą DERAD teiks techninės paramos požiūriu? A: DERAD techniniai inžinieriai artimai bendrauja su klientais, kad suteiktų jiems laiku ir profesionalų patarimus per visą projektą. Montavimo instrukcijos yra prieinamos remiantis Australijos Langų Asociacijos pramonės gairėmis.
EN
