K: Ar galiu gauti nemokamą kainos pasiūlymą? A: Taip, mūsų klientams prieinamos nemokamos kainos. Kaina apskaičiuojama pagal nurodytus reikalavimus. Prašome padėti pateikti šią informaciją. 1). Langų ir durų grafikas, rodantis langų matmenis, kiekius ir tipą. 2). Rėmo spalva ir poklasė (priedinis poklasė/polinamas karbonas/anodavimas/elektroforezė ar kitos); 3). Stiklo tipas ir storis (vienkambaris/dvikambaris ar stiprintas/sudėtas/Low-E, su/nors be galo dujų ar kitų) ir spalva (šviežias/tamsesnis/atsparus ar kitų); 4). Energinis reitingas ir saugumo reikalavimai. K: Koks yra DERAD gamybos laikas? A: 30-45 dienas po užsakymo ir brėžinio patvirtinimo. K: Kokie yra mokėjimo sąlygos? A: Paprastai 30%-50% bendrosios sumos per T/T kaip užsakymo aukštą ir likusią dalį prieš išsiuntimą. Neretai priimtina ir nekeičiamoji L/C atidaryta tiesiogiai. K: Ar turėsime įdiegti stiklą vietovėje ar DERAD produktai jau gaminami su įdiegtu stiklu? A: Stiklas paprastai yra montuojamas gamyklėje remiantis langų/durų matmenimis, kad būtų užtikrintas produktų kokybė. Vietinis stiklo montavimas rekomenduojamas tik labai dideliems produktams. K: Kokia yra DERAD užtikrinimo politika? A: DERAD teikia 7 metų užtikrinimą. Jūs turite teisę taisyti ar pakeisti prekes, jei jie nepasiekia priimtinos kokybės. Atsiskaitymas ir išmokos už pažeidimus gali būti reikalaujami, jei didelis defektas įvyko dėl mūsų atsakomybės. Jei jie yra sandėlyje, bus organizuotas pakeitimų detalių nedelsiant išsiuntimas tarptautiniu kurjeriu. Kitu atveju, normaliai jie užsakomi 10-15 dienų laikotarpiu. Daugiau detalėms žiūrėkite mūsų garantijos politikoje.
K: Kokią pagalbą DERAD teiks techninių klausimų atžvilgiu? A: DERAD techniniai inžinieriai artimai bendrauja su klientais, kad suteiktų jiems laiku ir profesionalų patarimus per visą projektą. Montavimo instrukcijos yra prieinamos remiantis Australijos Langų Asociacijos pramonės gairėmis.
EN
