Q: Ar galiu gauti nemokamą kainos pasiūlymą? A: Taip, mūsų klientams yra prieinami nemokami kainodaros pasiūlymai. Kaina apskaičiuojama pagal pirkėjo specifinius reikalavimus. Prašome padėti pateikti šią informaciją: 1). Langų ir durų grafikas, rodantis langų matmenis, kiekius ir tipus. 2). Rėmimo spalva ir paviršius (pulviniu apdengimu/fluorangliu/anozinu/elektroforeze ar kitais); 3). Stiklo tipas ir storis (vienamatinis/dviejų sluoksnių ar stiprintas/sudėtinis/Low-E, su/nors gausiu duju ar kitais) ir spalva (šviežiai/tamsios/refleksinis ar kitais); 4). Energinis reitingas ir saugumo reikalavimai. K: Koks yra DERAD gamybos laikas? A: 30-45 dienas po depozito ir brėžinio patvirtinimo. K: Kokie yra mokėjimo sąlygos? A: Paprastai 30%-50% viso kiekio per T/T kaip depozitas ir likutis prieš pristatymą. Neretais L/C taip pat priimtinas. Q: Ar mums reikės įdiegti stiklą vietoj (vietaje esančioji glazing) ar DERAD produktai atliekami su jau įdiegtu stiklu? A: Stiklas paprastai yra įdiegiamas gamyklėje remiantis langų/durų matmenimis, kad būtų užtikrinta produkto kokybė. Vietoj esančioji glazing tik tada yra rekomenduojama, kai produktai yra ypač dideli. K: Kokia yra DERAD garantija? A: DERAD teikia 7 metų garantiją. Jūs turite teisę taisyti ar pakeisti prekes. jie nepasiekia priimtinos kokybės. Atstatymas ir išmokos už pažeidimą gali būti reikalaujami, jei didelis defektas įvyko dėl mūsų atsakomybės. Jei jie yra sandėlyje, bus organizuotas greitas tarptautinis kurjeris pakeitimui. Kitu atveju, užsakymas paprastai trunka 10-15 dienas. Daugiau informacijos žr. mūsų garantijos politikoje.
K: Kokią paslaugą DERAD teiks techninės paramos požiūriu? A: DERAD techniniai inžinieriai ryžtuojasi su klientais, kad suteiktų jiems laiku ir profesionalų patarimą per visą projekto laikotarpį. Montavimo instrukcijos yra prieinamos pagal Australijos Langų Asociacijos pramonės vadovą.
EN
