Q: ຂ້າພະເຈົ້າສາມາດຮັບຄ່າສັນຍາໂດຍບໍ່ຕ້ອງຈ່າຍເງິນໄດ້ບໍ? A: ແມ່ນ, ຂ້າພະເຈົ້າມີຄ່າສັນຍາໂດຍບໍ່ຕ້ອງຈ່າຍເງິນໃຫ້ກັບລູກຄ້າ. ຄ່າເງິນຖືກຄິດໄລ່ຕາມຂໍ້ມູນສະເພາະຂອງຜູ້ຊື້. ກະລຸນາຊ່ວຍກັນສະແດງຂໍ້ມູນຕໍ່ໄປນີ້: 1). ຕຳແໜ່ງແລະປະເທດຂອງເanela ແລະ ຈຳນວນ. 2). ສີແລະການເຄື່ອງ (powder coating/fluorocarbon/anodizing/electrophoresis ຫຼືອື່ນໆ); 3). ປະເທດແລະລູກສັນຂອງແກລາສ (single/double glazed ຫຼື toughened/laminated/Low-E, ນັບຫຼືບໍ່ມີການເພີ່ມການນຳເຂົ້າ) ແລະສີ (clear/tinted/reflective ຫຼືອື່ນໆ); 4). ການເຄື່ອງ & ການຄຸ້ມຄຸນ. คำถาม: เวลาการผลิตของ DERAD เป็นเท่าไร? คำตอบ: 30-45 วันหลังจากยืนยันเงินมัดจำและแบบแปลน。 คำถาม: เงื่อนไขการชำระเงินเป็นอย่างไร? คำตอบ: โดยปกติแล้ว 30%-50% ของยอดรวมโดยการโอนเงินเป็นเงินมัดจำ และชำระส่วนที่เหลือก่อนส่งมอบ สัญญาซื้อขายไม่สามารถยกเลิกได้ (Irrevocable L/C at sight) ก็ยอมรับได้เช่นกัน คำถาม: เราจะต้องติดกระจกเองที่ไซต์งาน (onsite glazing) หรือผลิตภัณฑ์ของ DERAD มีกระจกติดมาแล้วหรือไม่? คำตอบ: กระจกโดยทั่วไปจะถูกติดตั้งที่โรงงานตามขนาดของหน้าต่าง/ประตู เพื่อรับประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์ การติดกระจกที่ไซต์งานแนะนำเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีขนาดใหญ่มากเท่านั้น คำถาม: ความคุ้มครองของประกันจาก DERAD เป็นอย่างไร? A: DERAD ກຳນົດວ່າຈະມີການໝາຍຄວາມປອດໄພ 7 ປີ. ທ່ານມີສິດທີ່ຈະແກ້ໄຂ ຫຼື ການແປງສິນຄ້າ. ຖ້າສິນຄ້າບໍ່ສາມາດເປັນຄຸນພາບທີ່ນຳມາໃຊ້ໄດ້. ມີການກັບຄືນເງິນແລະການສັງຄະຫານ ຖ້າມີການເຫັນຄວາມສັງຄະຫານຫຼາຍ ໃນການເຮັດວຽກຂອງພວກເຮົາ. ການສົ່ງສິນຄ້າແທນຈະຖືກຈັດການທັນທີ່ ແລະ ຖ້າມີສິນຄ້າແທນຢູ່ໃນສາງ. ອື່ນໆ ທົ່ວໄປ 10-15 ວັນ ເພື່ອສັ່ງ. ກະລຸນາອ່ານລາຍລະອຽດຂອງລາຍການກັບຄືນເງິນ.
Q: DERAD ຈະມີບໍ່ລັງການບໍ່ເປັນເລື່ອງທີ່ເປັນການສັງຄາມ? A: ຕົວແທນວິສາຍຂອງ DERAD ກຳ ເນີດກັບລູກຄ້າຢ່າງໜັງສົ່ງເພື່ອສະຫນິຍົມເຫຼົ່ານັ້ນໃນໂຄງການທັງໝົດ. ລາຍລະອຽດການຕິດຕັ້ງມີໃນຄຳແນະນຳຂອງອຸ່ນສາມາຊິກ Australian Windows Association.
EN
