Q: 무료 견적을 받을 수 있나요? A: 네, 무료 견적을 고객들에게 제공하고 있습니다. 가격은 구매자의 특정 요구 사항에 따라 계산됩니다. 다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 1). 창문 및 문의 크기, 수량 및 유형을 나타내는 일정표. 2). 프레임 색상 및 코팅(분말 코팅/플루오로카본/양극 산화/전기 영동 또는 기타); 3). 유리 종류 및 두께(단일/이중 유리 또는 강화/복층/저-E, 희귀 가스 포함 여부 또는 기타) 및 색상(투명/반사/착색 또는 기타); 4). 에너지 등급 및 보안 요구 사항.
Q: DERAD의 제조 시간은 얼마인가요? A: 예치금 및 도면 확인 후 30-45일입니다.
Q: 결제 조건은 무엇인가요? A: 일반적으로 총 금액의 30%-50%를 T/T로 예치금으로 지불하고, 잔금은 출고 전에 지급합니다. 확정된 즉시 신용장(L/C)도 가능합니다.
Q: 우리가 현장에서 유리를 설치해야 하나요(현장 글레이징), 아니면 DERAD의 제품에 유리가 이미 설치된 상태로 제공됩니까? A: 일반적으로 유리는 창문/문의 크기에 따라 공장에서 설치되어 제품의 품질을 보장합니다. 현장 글레이징은 매우 큰 크기의 제품에 대해서만 권장됩니다.
Q: DERAD의 보증 조건은 무엇입니까? A: DERAD는 7년간의 보증을 제공합니다. 제품이 적절한 품질을 유지하지 못할 경우 수리나 교체를 받으실 권리가 있습니다. 우리 책임으로 인해 심각한 결함이 발생한 경우 환불과 보상 청구가 가능합니다. 대체 부품이 재고에 있을 경우 즉시 국제 쿠리어로 발송됩니다. 그렇지 않으면 일반적으로 주문하는데 10-15일이 소요됩니다. 자세한 내용은 보증 정책을 참조하시기 바랍니다.
Q: 기술 지원 측면에서 DERAD는 어떤 서비스를 제공합니까? A: DERAD에서는 기술 엔지니어들이 고객들과 긴밀히 소통하여 프로젝트 전 과정에서 적시에 전문적인 조언을 제공합니다. 설치 지침은 호주 창호 협회(Australian Windows Association)의 업계 가이드에 따라 제공됩니다.
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