Q: 무료 견적을 받을 수 있나요? A: 네, 고객에게 무료 견적이 제공됩니다. 가격은 구매자의 특정 요구 사항에 따라 계산됩니다. 다음 정보를 제공해 주세요. 1). 창문과 문의 크기, 수량 및 유형이 표시된 일정표. 2). 프레임 색상 및 코팅(분말 도장/플루오로카본/양극 산화/전기 영동 또는 기타); 3). 유리 종류 및 두께(단일/이중 유리 또는 강화/복층/저-E, 고귀한 가스 유무 또는 기타)와 색상(투명/반사/착색 또는 기타); 4). 에너지 등급 및 보안 요구 사항. Q: DERAD의 제조 시간은 얼마인가요? A: 예치금 및 도면 확인 후 30-45일입니다. Q: 결제 조건은 무엇인가요? A: 일반적으로 총 금액의 30%-50%를 T/T로 예치금으로 지불하고, 잔금은 출고 전에 지급합니다. 확정된 즉시 신용장(L/C)도 가능합니다. Q: 우리가 유리 설치(현장 설치)를 해야 하나요? 아니면 DERAD의 제품에는 유리가 이미 설치되어 있나요? A: 유리는 보통 창문/문의 크기에 따라 공장에서 설치되어 제품의 품질을 보장합니다. 현장 설치는 매우 큰 사이즈의 제품에 대해서만 권장됩니다. Q: DERAD의 보증 조건은 무엇인가요? A: DERAD는 7년 보증을 제공합니다. 귀하는 제품을 수리하거나 교체받을 권리가 있습니다. 그들이 허용 가능한 품질에 미치지 못할 경우, 주요 결함이 우리의 책임으로 인해 발생한 경우 환불과 보상 청구가 가능합니다. 재고가 있는 경우 교체 부품의 즉시 국제 택배가 준비됩니다. 그렇지 않으면 일반적으로 주문하는데 10-15일이 소요됩니다. 자세한 내용은 보증 정책을 참조하시기 바랍니다.
Q: 기술 지원 측면에서 DERAD는 어떤 서비스를 제공하나요? A: DERAD에서는 프로젝트 전 과정에서 고객들과 긴밀히 소통하며 적시에 전문적인 조언을 제공하는 기술 엔지니어들이 있습니다. 설치 지침은 호주 창호 협회의 산업 가이드라인에 따라 제공됩니다.