庭の家用窓、グレーのフレームアルミ窓、断熱機能付き低放射粉体塗装ガラスのサッシ窓（キッチン用）

Q: 無料の見積もりはもらえますか？ A: はい、無料見積もりを顧客に提供しています。価格は購入者の特定の要件に基づいて計算されます。次の情報を提供していただけますようお願い申し上げます。

1). 窓とドアの仕様書（窓の寸法、数量、タイプ）。

2). フレームの色と塗装（粉末塗装／フッ素樹脂塗装／陽極酸化／電着塗装またはその他）；

3). ガラスの種類と厚さ（単板ガラス／二重ガラスまたは強化ガラス／層積ガラス／Low-Eガラス、希ガス入り／なしまたはその他）および色（透明／トーン付き／反射型またはその他）；

4). エネルギー性能評価とセキュリティ要件。

Q: DERADの製造時間は何ですか？ A: 予金と引き渡しの確認後、30〜45日です。

Q: 支払条件は何ですか？ A: 通常、総額の30％〜50％をT/Tで予金として払い、残りは納品前に支払います。即期の取消不能信用状（L/C）も受け入れ可能です。

Q: ガラスの取り付け（現地での施工）が必要ですか、それともDERADの製品には既にガラスが取り付けられていますか？ A: ガラスは通常、窓/ドアの寸法に基づいて工場で取り付けられ、製品の品質を確保します。現地での施工は、非常に大型の製品の場合のみ推奨されます。

Q: DERADの保証は何ですか？ A: DERADは7年間の保証を提供しています。商品が適切な品質に達していない場合、修理または交換を受けられる権利があります。当社の責任による重大な故障が発生した場合は、返金および補償を請求できます。在庫がある場合、代替部品の国際即時配送を手配します。それ以外の場合、通常注文には10〜15日かかります。詳細については、弊社の保証ポリシーをご覧ください。

Q: 技術サポートに関して、DERADはどのようなサービスを提供しますか？ A: DERADでは、技術エンジニアがクライアントと密接に連携し、プロジェクト全体を通して適時かつ専門的なアドバイスを提供します。インストール指示書は、オーストラリア窓協会の業界ガイドに基づいて利用可能です。