Q: 無料の見積もりはもらえますか？
A: はい、無料の見積もりを客户提供けしております。価格は購入者の特定の要件に基づいて計算されます。次の情報を提供していただけますようお願い申し上げます。1). ウィンドウおよびドアのスケジュールで示されるウィンドウの寸法、数量、タイプ。2). フレームの色とコーティング（粉末塗装/フッ素樹脂/陽極酸化/電着またはその他）。3). ガラスの種類と厚さ（単板/二重サッシまたは強化ガラス/複層ガラス/Low-E、希ガス有無またはその他）および色（透明/トーンガラス/反射ガラスまたはその他）。4). エネルギー効率とセキュリティ要件。
Q: DERADの製造時間は何ですか？
A: 予金と引き渡しの確認後、30〜45日です。
Q: 支払い条件は何ですか?
A: 通常、総額の30％〜50％をT/Tで予金として払い、残りは納品前に支払います。即期の取消不能信用状（L/C）も受け入れ可能です。
Q: ガラスの設置（現場でのガラス取り付け）が必要ですか、それともDERADの製品にはすでにガラスが取り付けられていますか？
A: ガラスは通常、窓/ドアの寸法に基づいて工場で取り付けられ、製品の品質を確保します。現場でのガラス取り付けは、極めて大型の製品の場合にのみ推奨されます。
Q: DERADの保証は何ですか？
A: デラドは7年間の保証を提供します。商品が修理または交換される権利があります。 彼らは受け入れ可能な品質に達していない場合があります。重大な不具合が私たちの責任で発生した場合、返金と補償を請求できます。在庫があれば、交換部品の国際即日配送が手配されます。そうでない場合は、通常注文に10〜15日かかります。詳細は弊社の保証ポリシーをご参照ください。
Q: 技術サポートに関して、DERADはどのようなサービスを提供しますか？
A: DERADでは、技術エンジニアがクライアントと密接に連携し、プロジェクト全体を通して適時かつ専門的なアドバイスを提供します。インストール指示書は、オーストラリア窓協会の業界ガイドに基づいて利用可能です。
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